¿Por qué no puedo exportar Snaps al carrete [10 soluciones]?

Además de publicarlos en tu feed, también puedes exportar tus snaps favoritos y compartirlos en otras plataformas.

Sin embargo, puede ser molesto cuando Snapchat no te permite exportar tus snaps al carrete.

Normalmente, este problema se debe a un conflicto de permisos entre tu dispositivo y Snapchat.

En esta guía, voy a explicarte en detalle por qué no puedes exportar snaps a tu carrete.

¿Por qué no puedo exportar Snaps?

Cuando tienes problemas para exportar snaps al carrete, normalmente se debe a lo siguiente:

• Conexión a Internet lenta
• Almacenamiento insuficiente en el dispositivo
• Errores y fallos temporales
• Permisos de dispositivo incorrectos
• Caché de la aplicación dañada
• Ajustes de usuario incorrectos
• Software obsoleto

Solución de problemas de exportación/guardado en Snapchat

1. Comprobar la conexión a Internet

Como en cualquier plataforma en línea, descargar contenido de Snapchat requiere conexión a Internet.

Antes de nada, comprueba si estás conectado a una red Wi-Fi estable o asegúrate de que aún tienes suficientes datos móviles.

Puedes ejecutar una prueba de velocidad para comprobar la calidad de tu conexión.

2. Comprobar el almacenamiento del dispositivo

Los iPhones tienen un espacio de almacenamiento limitado y puedes tener problemas para guardar snaps si tu dispositivo está casi lleno.

Asegúrate de que tienes suficiente espacio de almacenamiento libre antes de descargar snaps o historias.

1. Ve a Ajustes en tu iPhone.
2. Ahora, pulse en General.
3. Pulse en [Almacenamiento del dispositivo].

Desde aquí, puedes ver el espacio de almacenamiento restante de tu dispositivo y qué aplicaciones y archivos consumen más almacenamiento.

Considera la posibilidad de eliminar archivos duplicados, aplicaciones no utilizadas y archivos multimedia antiguos.

3. Actualizar la aplicación

Si al pulsar el botón ‘guardar’ no ocurre nada, intenta actualizar la aplicación. Para entender este punto, imagina que utilizas la cámara Hollyland VenusLiv para grabar un vídeo corto.

Hollyland VenusLiv Air - Compact 4K Streaming Camera

A compact, all-in-one 4K live streaming camera with a large sensor and fast lens, featuring AI-powered tools.

Key Features: 4K30 | 1/1.3″ CMOS | AI Tuning | 24/7 Streaming

Check on Amazon

Usando su conectividad UVC, guardaste el clip en tu portátil, lo importaste al carrete de tu iPhone y usaste Snapchat para editarlo para compartirlo. Hasta esta etapa, todo fue bien. Pero, por alguna razón desconocida, la aplicación no hizo nada cuando pulsaste el botón ‘Guardar’ y sigue inactiva. Por lo tanto, es posible que se haya producido un error o fallo temporal en la aplicación, impidiéndole descargar y guardar tus snaps.

Esto es lo que debes hacer para solucionar este problema.

1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al selector de aplicaciones.

2. Busca Snapchat en la lista.
3. Arrastra o desliza el dedo hacia arriba para cerrarlo.

4. Comprobar los permisos

Snapchat necesita acceder a la aplicación Fotos para exportar tus snaps. Revisa los permisos de Snapchat y asegúrate de que tiene acceso a todas tus fotos.

1. Abra la aplicación Ajustes en su iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y pulse en Snapchat.
3. En Permitir que Snapchat acceda a, asegúrate de que ‘Todas las fotos‘ está seleccionado en Fotos.
4. Por último, activa el interruptor junto a Cámara.

5. Borrar la caché de Snapchat

Snapchat utiliza la caché de la aplicación para mejorar el rendimiento general de la aplicación. Sin embargo, estos datos temporales pueden dañarse y causar problemas.

Intenta borrar la caché de Snapchat si sigues teniendo problemas para guardar snaps.

1. Ve a Snapchat en tu iPhone.
2. A continuación, pulse en su Perfil en la esquina superior izquierda.
3. Busca el icono de engranaje en la parte superior derecha y pulse sobre él.

4. En Controles de privacidad, pulse en Borrar datos.

5. Desplázate hacia abajo y pulse en Borrar caché.
6. Cuando se le pregunte ‘Borrar toda la caché‘, pulse en Borrar.

7. Pulse en Aceptar para reiniciar Snapchat.

Intenta guardar tus snaps después para comprobar si el problema se ha solucionado.

6. Guardar Snaps en Recuerdos y en el carrete

Recuerdos de Snapchat es tu colección personal de snaps e historias. Cuando guardas un snap o una historia, se almacena en Recuerdos y se hace una copia de seguridad en Snapchat.

También puedes hacer que Snapchat guarde tus snaps e historias en el carrete y en Recuerdos.

1. Abre Snapchat.
2. Pulse en su Perfil en la esquina superior izquierda.
3. A continuación, pulse el icono de engranaje en la parte superior derecha.

4. Desplázate hacia abajo y pulse en Recuerdos.
5. Pulse en Botón Guardar.

6. Seleccione Recuerdos y carrete o Solo carrete (lo que prefieras).

7. Actualizar Snapchat

Si sigues sin poder exportar snaps al carrete, intenta actualizar la aplicación. Podría haber un problema con la versión de Snapchat que estás utilizando que esté relacionado con la exportación de snaps e historias.

Sigue la siguiente guía para actualizar Snapchat:

1. En tu iPhone, ve a la pantalla de inicio y abre la App Store.
2. Ahora, pulse en su Perfil en la esquina superior derecha.
3. En tu perfil, desplázate hacia abajo y busca Snapchat en la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
4. Si hay una nueva versión disponible, pulse el botón Actualizar junto a Snapchat.

8. Actualizar tu iPhone

Actualizar tu dispositivo también podría ayudar a solucionar el problema de la exportación de snaps a tu carrete.

Posiblemente, hay un problema con iOS que impide que Snapchat y otras aplicaciones guarden archivos en la aplicación Fotos.

1. Ve a Ajustes en tu iPhone.
2. A continuación, pulse en General > Actualización de software.
3. Si hay una nueva versión disponible, pulse en Descargar e instalar.

Recordatorios:

• Asegúrate de que tu teléfono tiene al menos un 50% de batería antes de instalar una actualización. También puedes dejarlo enchufado a la pared para evitar interrupciones de corriente.
• Si el progreso de la actualización parece atascado, no pulses el botón de encendido ni fuerces el reinicio. Espera de 5 a 10 minutos y deja que la actualización se complete.

9. Usar captura de pantalla / grabación de pantalla

Si realmente necesitas guardar un snap pero sigues sin poder hacerlo, puedes hacer una captura de pantalla o grabarlo siempre y cuando no estés infringiendo las directrices de Snapchat.

Aunque la calidad general del snap se reducirá, es mejor que nada.

10. Contactar con Snapchat

Si todo lo demás falla, es hora de llamar a los peces gordos.

Visita la página de soporte de Snapchat y envía una queja.

Asegúrate de explicar en detalle el problema que estás experimentando e incluye capturas de pantalla para que el equipo de Snapchat pueda entender mejor la situación.

Conclusión

Cuando se experimentan problemas de exportación o guardado, normalmente se debe a un conflicto de permisos con la aplicación y tu dispositivo. Las conexiones de red lentas y el software obsoleto también pueden impedir la exportación de snaps.

Espero que esta guía te haya ayudado a guardar tus snaps favoritos en tu teléfono. Si tienes alguna aclaración, házmelo saber en los comentarios, e intentaré ayudarte en lo que pueda.

Capturar y exportar momentos de aplicaciones como Snapchat a veces puede ser complicado: ¿por qué no simplificar la creación de contenido actualizando a una cámara de streaming dedicada? Una cámara de streaming de calidad te permite capturar, grabar y exportar fácilmente metraje de alta calidad directamente, evitando frustraciones inesperadas como que los snaps no se guarden en tu carrete.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo exportar mi Snap al carrete?

Para guardar un nuevo snap en el carrete, simplemente tienes que pulsar el botón ‘Guardar’ mientras editas un vídeo o una imagen.

¿Por qué no puedo guardar snaps en mi carrete?

Las aplicaciones como Snapchat requieren permiso para acceder al almacenamiento de tu teléfono para guardar contenido localmente. Si antes denegaste a Snapchat el acceso a la aplicación Fotos, entonces esto explica por qué no puedes exportar tus snaps a tu carrete.

¿Cómo añado snaps directamente a mi carrete?

Si quieres que tus snaps se guarden en tu carrete, asegúrate de que este ajuste está seleccionado:

1. Ve a Ajustes en Snapchat.
2. Pulse en su Perfil en la esquina superior izquierda.
3. Pulse el icono de engranaje en la parte superior.
4. Desplázate hacia abajo y pulse en Recuerdos.
5. Pulse en Botón Guardar y seleccione Recuerdos y carrete o Solo carrete.