Soluzioni per OBS che non si connette a Twitch

Se sei un appassionato di Twitch, allora avrai sicuramente sentito parlare di OBS (Open Broadcaster Software). Si tratta di uno strumento gratuito e open source progettato per la registrazione video e lo streaming live. È come uno studio virtuale che consente a streamer, giocatori e creatori di contenuti di trasmettere i loro contenuti su Twitch, YouTube e altre piattaforme. Con OBS, puoi controllare microfono, telecamera e impostazioni da un’unica interfaccia. Puoi anche usufruire di funzionalità versatili come la composizione di scene, il remix audio e il supporto per varie sorgenti video.

Quindi, quando OBS non si connette a Twitch sul tuo dispositivo, è motivo di preoccupazione. Diversi pensieri ti passeranno per la mente. Ti chiederai quale possa essere il problema. È la tua connessione internet? Le tue impostazioni OBS? La chiave di streaming? Il server di Twitch ha problemi? Se stai riscontrando questo problema, sei nel posto giusto. In questo articolo, esploreremo le probabili cause di questo problema e come risolverlo. Una volta terminata la lettura, dovresti essere in grado di connettere entrambe le piattaforme senza problemi.

Quali sono le cause comuni del problema?

Se hai problemi a connettere OBS a Twitch, le ragioni più probabili sono le seguenti:

Chiave di streaming errata

Nella maggior parte dei casi, l’utilizzo di una chiave di streaming errata spiega perché OBS non si connette a Twitch. Per questo problema, dovresti considerare due aspetti:

• Chiavi di streaming non valide/scadute: Le chiavi di streaming di Twitch hanno un periodo di validità per motivi di sicurezza, quindi dovresti verificarlo per confermare se la chiave è ancora valida. In secondo luogo, potrebbero esserci errori di battitura nella tua chiave di streaming. Forse hai incluso per errore spazi o caratteri extra prima o dopo la chiave, il che la invalida.
• Maiuscole/Minuscole: Un’altra cosa da notare è che la chiave di streaming è sensibile alle maiuscole/minuscole. Quindi, se hai alterato le combinazioni di maiuscole e minuscole, la chiave non funzionerà. Per confermare se questo è il problema, controlla la chiave di streaming che hai aggiornato su OBS e confrontala con quella generata da Twitch. Se non è la stessa, allora hai la tua risposta. Tuttavia, se le chiavi sono le stesse, allora qualcos’altro sta causando il problema che stai riscontrando. Scopriamolo!

Problemi del server di Twitch

Ci sono tre problemi da considerare qui:

• Interruzione del server: Quando ciò accade, non sarai in grado di connetterti a OBS o caricare i tuoi stream. Puoi confermare se c’è un’interruzione del server controllando siti web esterni o la Pagina di stato di Twitch.
• Traffico elevato: Questo è comune durante eventi importanti o periodi di punta. In questo caso, noterai che la piattaforma risponde più lentamente del dovuto ed è difficile accedere agli stream. Puoi confermare se c’è un traffico massiccio utilizzando lo strumento Twitch Inspector.
• Connettività di rete: A volte, Twitch ha problemi di rete che colpiscono diversi utenti e ciò si traduce in stream interrotti ed errori di connessione. Quando ciò accade, la piattaforma invia un aggiornamento tramite i suoi canali ufficiali.

Problema delle impostazioni di OBS

Se il problema non deriva dalla chiave di streaming o da Twitch, allora dovresti controllare le impostazioni di OBS per quanto segue:

• Server errato selezionato nelle impostazioni di OBS: Questo è più un problema dell’utente che un problema di OBS. Selezionare il server sbagliato nelle impostazioni può causare alta latenza, frame persi e persino disconnessioni. Ti consigliamo di andare alla scheda stream nelle tue impostazioni e cercare il menu del server per confermare ciò.
• Versione OBS obsoleta: A volte, la causa può essere qualcosa di così semplice. Le app obsolete presentano funzionalità mancanti, bug o problemi di compatibilità.
  • Se vuoi controllare la tua versione di OBS, clicca sull’icona dell’app nel menu di Windows. Se stai usando un PC Apple, clicca sulla cartella delle applicazioni.

• Clicca su ‘Aiuto’, è l’ultima scheda in alto nella pagina. Verrà visualizzato un menu a discesa e potrai verificare la presenza di aggiornamenti.

• Se è obsoleto, allora potrebbe essere la causa.

• Firewall o software antivirus che bloccano la connessione di OBS: Se hai controllato la versione o il server e hai stabilito che non sono il problema, allora puoi considerare questo. È risaputo che i firewall o i software antivirus limitano applicazioni specifiche per proteggere i nostri dispositivi. Tuttavia, non possiamo esserne certi se non lo confermiamo.
  • Quindi, vai alle impostazioni del tuo firewall e cerca OBS tra le app a cui è consentito accedere a internet. Se OBS non è nell’elenco, aggiungilo all’elenco delle applicazioni consentite.

• Lo stesso vale per l’antivirus. Apri le tue impostazioni e aggiungi OBS come applicazione attendibile. In alternativa, puoi disabilitare temporaneamente il firewall/antivirus sul tuo dispositivo e verificare se la connessione funziona. Se funziona, hai diagnosticato il problema. Tuttavia, se non funziona, la ricerca continua.
• Plugin OBS in conflitto: Se i tuoi plugin OBS sono in conflitto, non causerà solo problemi di connessione ma anche crash e instabilità. Il trucco è identificare il plugin specifico che causa il problema.
  • Un modo è rivedere i plugin che hai aggiunto o aggiornato di recente.
  • Un altro modo è disabilitare i plugin e riavviare temporaneamente OBS. Quindi, riabilita i plugin uno per uno. Per ogni plugin che attivi, testa OBS per individuare il plugin che causa questo problema.
  • In alternativa, controlla se i plugin sono compatibili con la versione di OBS che stai utilizzando. Puoi visitare i forum di OBS o la pagina dello sviluppatore del plugin per confermare ciò.
  • Un altro metodo è controllare se stai utilizzando versioni obsolete dei plugin. Dovresti anche cancellare la cache dei plugin o disinstallare quelli che non ti servono o non usi.

Problemi di connessione a internet

• Connessione internet debole o instabile: Se nessuno dei problemi sopra menzionati sta causando i tuoi problemi di connessione, dovremmo rivolgere i nostri sospetti al tuo dispositivo. Se la tua connessione internet è debole o fluttuante, influenzerà la tua connessione OBS a Twitch. Puoi diagnosticarlo testando la velocità di upload della tua connessione internet con uno strumento di speed test. Se la velocità non soddisfa i requisiti, quello potrebbe essere il problema.
• ISP che limita la larghezza di banda: A volte, il problema di connessione a internet non deriva dal tuo dispositivo ma dal tuo fornitore di servizi internet (ISP). Usa lo strumento di speed test per valutare le tue velocità di upload e download. Quindi, confronta i risultati con le velocità che il tuo ISP ha promesso nel piano di abbonamento. Se c’è una differenza evidente tra loro, possiamo presumere che sia questo a causare il problema.

Passi per risolvere il problema

Verifica della chiave di streaming

• Controlla gli errori di battitura e assicurati che la chiave di streaming sia attiva.
  • Accedi a Twitch nel tuo browser web.
  • Clicca sulla tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e apparirà un menu a discesa.
  • Seleziona ‘Dashboard autore’ dall’elenco.
  • Trova la barra laterale sinistra e tocca ‘Impostazioni’.
  • Seleziona ‘Stream’ dal menu delle impostazioni e scorri fino a visualizzare ‘Chiave di streaming & Preferenze’.
  • Clicca su ‘Mostra chiave’ per rivelare la tua chiave di streaming.
  • Copia l’intera chiave di streaming.
  • Avvia OBS Studio sul tuo PC.
  • Vai alle impostazioni nell’angolo in basso a destra.
  • Dal menu, seleziona ‘Stream’ dalla barra laterale sinistra.
  • Incolla la chiave di streaming che hai copiato da Twitch nel campo apposito.
  • Ispeziona la chiave per assicurarti che sia identica a quella su Twitch.
  • Clicca su ‘Applica’ e poi su ‘OK’ per salvare le modifiche su OBS.
  • Quindi, usa il pulsante ‘Avvia streaming’ per testare la tua connessione e verificare la presenza di errori. Allo stesso tempo, controlla la tua dashboard di Twitch per vedere se il tuo stream è attivo.
• Genera una nuova chiave
  • Ripeti i passaggi da 1 a 5.
  • Cerca ‘Chiave di streaming primaria’ e clicca su ‘Reimposta’ e poi conferma. Questo invaliderà la chiave di streaming precedente.
  • Ripeti i passaggi da 6 a 13.

Controlla lo stato del server di Twitch

• Visita la Pagina di stato di Twitch
  • Avvia il tuo browser web e vai alla Pagina di stato di Twitch per ottenere informazioni sullo stato operativo dei servizi di Twitch, come chat, streaming, ecc.
  • Controlla i rapporti sugli incidenti per capire cosa sta succedendo.
  • Cerca aggiornamenti dal team di Twitch. Questo rivelerà quando prevedono di risolvere il problema.
  • Iscriviti alle notifiche su Twitch per ulteriori aggiornamenti.
• Cerca eventuali problemi segnalati
  • Visita i forum della community di Twitch per informazioni su problemi di streaming, tecnici o del server.
  • Leggi le esperienze degli utenti per vedere se stanno affrontando problemi simili.
  • Se non vedi commenti che discutono il tuo problema, avviane uno per coinvolgere la community e ottenere preziosi spunti.
  • In alternativa, segui Twitch sui social media o contatta il supporto.

Aggiorna OBS e conferma le impostazioni

• Aggiorna all’ultima versione di OBS
  • Continuiamo dai passaggi sotto la sezione dei problemi delle impostazioni di OBS. Vai alla pagina Download, dove vedrai l’ultima versione del sistema operativo del tuo dispositivo.
  • Clicca sul link ‘Download’ per ottenere l’ultimo programma di installazione se la tua app è obsoleta.
  • Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Potrebbero apparire alcune opzioni di installazione; semplicemente scegli quella che preferisci e completa il processo.
  • Clicca su ‘Fine’ per uscire dal programma di installazione.
  • Avvia OBS Studio.
  • Controlla l’angolo in basso a destra per confermare che stai utilizzando la versione aggiornata.
• Verifica che il server selezionato nelle impostazioni di OBS corrisponda a quello di Twitch.
  • Vai al menu delle impostazioni nell’angolo in basso a destra.
  • Seleziona ‘Stream’ e individua il menu del server per controllare il server attuale.
  • Avvia Twitch Inspector nel tuo browser web.
  • Clicca su ‘Esegui test’ per analizzare la tua connessione a vari server. I risultati ti aiuteranno a identificare il server migliore.
  • Torna al menu del server in OBS e seleziona l’opzione consigliata.
  • Clicca su ‘Applica’ e poi su ‘OK’.
  • Testa la connessione utilizzando il pulsante ‘Avvia streaming’ o ‘Avvia registrazione’.

Controlla eventuali impostazioni OBS insolite che potrebbero causare il problema

• Vai alla scheda ‘Generale’ nel menu delle impostazioni.
• Controlla impostazioni come risoluzioni di output, frame rate e risoluzioni della tela. Assicurati che corrispondano alle specifiche consigliate per la registrazione/streaming.
• Quindi, esamina la scheda ‘Output’ per verificare se le impostazioni (formato di registrazione, bitrate di streaming, ecc.) corrispondono ai requisiti della tua piattaforma di streaming.
• Fai lo stesso con le impostazioni video e assicurati che corrispondano a ciò di cui il tuo dispositivo è capace
• Vai alla scheda ‘Audio’ e assicurati che le impostazioni siano configurate accuratamente per il tuo microfono e altre sorgenti audio.
• Successivamente, vai a ‘Hotkey’ e controlla se sono in conflitto tra loro.
• Vai a ‘Avanzate’ e regola le impostazioni in base a ciò che il tuo dispositivo può gestire.
• Se utilizzi diverse raccolte di scene, assicurati di utilizzare quella corretta per la tua attuale configurazione di streaming.
• Se hai confermato che le impostazioni di cui sopra sono in ordine, salva le impostazioni e usa il pulsante ‘Avvia streaming’. Se il problema di connessione persiste, ripristina OBS alle impostazioni predefinite. Tieni presente che questa dovrebbe essere l’ultima risorsa.
• Torna a ‘Generale’ e clicca su ‘Reimposta’.

• Disabilita temporaneamente Firewall e software antivirus per testare
  • Per il Firewall di Windows:
    • Apri la barra di ricerca.
    • Digita ‘Firewall’ e clicca su ‘Windows Defender Firewall’
    • Nel pannello di sinistra, vedrai dove abilitarlo/disabilitarlo. Se è attivato, disabilitalo.
    • Clicca su ‘OK’ per salvare le modifiche.
  • Per un firewall di terze parti:
    • Avvia l’applicazione e vai al menu delle impostazioni.
    • Scorri fino a dove puoi abilitare/disabilitare il firewall e disattivalo.
  • Per l’antivirus di Windows (versioni 10 e 11):
    • Avvia il menu delle impostazioni.
    • Seleziona ‘Privacy & sicurezza’ e clicca su ‘Sicurezza di Windows’.
    • Clicca su ‘Protezione da virus & minacce’ e seleziona ‘Gestisci impostazioni’
    • Disattiva ‘Protezione in tempo reale’.
  • Per software antivirus di terze parti:
    • Apri l’app e vai alle impostazioni.
    • Cerca l’opzione per disattivare temporaneamente lo scudo antivirus.
    • Dopo aver testato la tua connessione, puoi riabilitare il tuo firewall/antivirus.
• Disabilita i plugin OBS non necessari
  • Vai alle impostazioni e seleziona la scheda ‘Plugin’. Vedrai un elenco di plugin installati con delle caselle di controllo accanto.
  • Deseleziona le caselle per i plugin che non consideri importanti per la tua configurazione di streaming. Questo li disabiliterà. Alcuni plugin hanno impostazioni aggiuntive. Ti consigliamo di verificarle nella loro documentazione.
  • Clicca su ‘Applica’ e ‘OK’ per salvare le modifiche.
  • Riavvia l’app e testa la connessione. Se non riesci a individuare i plugin difettosi, probabilmente significa che sono obsoleti. Quindi, aggiorna i plugin e testa nuovamente la tua connessione.

Testa la connessione internet

• Esegui uno Speed Test e assicurati una velocità di upload sufficiente.
  • Avvia il tuo browser web e visita un sito web di speed test.
  • Clicca su ‘Vai’ o qualsiasi opzione presente per avviare il processo.
  • Quando vengono visualizzati i risultati, controlla che la velocità di upload corrisponda ai requisiti per il tuo bitrate di streaming. Dovrebbe essere tra 3-5 Mbps. Più è veloce, meglio è. D’altra parte, se la velocità è più lenta, regola il tuo bitrate di streaming per uno streaming stabile.
• Contatta il tuo ISP in caso di problemi di internet
  • Prima di contattare il tuo ISP, ti consigliamo di annotare i sintomi, i messaggi di errore e gli orari specifici in cui si è verificato il problema.
  • Inoltre, controlla il sito web del tuo ISP o il portale clienti per segnalazioni di interruzioni nella tua zona. Se non ce ne sono, trova le informazioni di supporto clienti e chiamali.
  • Fornisci le informazioni necessarie che richiedono e descrivi il tuo problema.
  • Segui le istruzioni che ti danno.
  • Richiedi uno speed test se non l’hai ancora fatto.
  • Se non riescono a risolvere il problema, chiedi loro di inviare un tecnico.
  • Segui gli aggiornamenti con il tuo ISP se il problema persiste.

Soluzioni aggiuntive

• Prova a connetterti con l’indirizzo e la chiave RTMP invece della chiave di streaming
  • Visita la tua piattaforma di streaming (Twitch) per copiare l’URL e la chiave RTMP. Puoi trovare le informazioni nelle tue impostazioni o nella dashboard.
  • Avvia OBS Studio sul tuo PC.
  • Vai a ‘Stream’ nelle impostazioni e seleziona ‘Server’.
  • Clicca su ‘Personalizzato’ e incolla l’URL nello spazio apposito.
  • Quindi, incolla la chiave nel campo della chiave di streaming e testa la connessione.
• Riavvia sia OBS che il tuo computer
  • Chiudi OBS Studio
  • Quindi, esci da tutte le applicazioni sul tuo PC.
  • Clicca sul pulsante del menu Start di Windows e seleziona ‘Riavvia’.
  • Dopo che il tuo sistema si è riavviato, avvia OBS Studio e testa la connessione.
• Reinstalla OBS come ultima risorsa (L’opzione finale se tutto il resto fallisce)
  • Chiudi OBS Studio se è aperto.
  • Premi contemporaneamente il tasto Windows + X per avviare il tuo pannello di controllo
  • Vai a ‘Programmi’.
  • Scorri fino a visualizzare ‘OBS Studio’ e cliccaci sopra con il tasto destro.
  • Seleziona ‘Disinstalla’ e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
  • Avvia il tuo browser web e vai alla pagina ‘Download’ sul sito web ufficiale di OBS.
  • Seleziona il sistema operativo del tuo dispositivo e scarica il programma di installazione.
  • Segui le istruzioni per completare il processo.
  • Avvia l’app e riconfigura le impostazioni in base alle tue preferenze/requisiti di streaming. Testa la connessione.

Se stai cercando di migliorare ulteriormente la tua esperienza di streaming OBS e aumentare la qualità video, valuta l’aggiornamento della tua configurazione con una telecamera di streaming dedicata. Una telecamera di streaming affidabile garantisce immagini più nitide e prestazioni di streaming più fluide, migliorando notevolmente le tue trasmissioni su Twitch.

Domande frequenti

Quali sono alcune piattaforme di streaming alternative a Twitch?

Puoi optare per YouTube Gaming, Trovo, Facebook Gaming, Nimo TV e DLive.

Come posso migliorare la qualità del mio stream quando uso OBS?

Ci sono molti modi per migliorare la qualità del tuo streaming con OBS. Puoi regolare il bitrate, gli FPS, la risoluzione, le impostazioni dell’encoder e le impostazioni audio. Dovresti anche fare dei test prima di trasmettere, abilitare l’accelerazione GPU e ottimizzare le scene. Infine, assicurati di avere una connessione internet stabile e di aggiornare regolarmente le tue app.

Quali sono alcune delle migliori pratiche per lo streaming su Twitch?

Ci sono diverse migliori pratiche che consigliamo agli streamer di Twitch di adottare. Innanzitutto, coinvolgi i tuoi spettatori e mantieni una programmazione coerente. In secondo luogo, privilegia la qualità rispetto alla quantità dei video e promuovili sui social media. Usa titoli accattivanti e utilizza i dati delle analisi per adattare i tuoi contenuti alle preferenze degli spettatori. Infine, collabora con altri streamer.