Perché uno dei miei account Instagram non è aggiornato

In alcuni casi, potresti notare che uno dei tuoi account Instagram non ha le stesse funzionalità degli altri profili. Niente panico. Le sezioni di questa guida spiegano perché succede e come ottenere tutte le opzioni sul tuo ID Insta, se disponibili.

Perché uno dei miei account Instagram non è aggiornato

Se uno dei tuoi account Instagram non sembra avere le funzionalità più recenti, non sei il solo. Molti utenti notano che alcuni dei loro profili ricevono nuovi strumenti, layout o design più velocemente di altri, anche quando sono tutti connessi sullo stesso dispositivo.

La verità è che Instagram non distribuisce gli aggiornamenti in modo uniforme su tutti gli account. La disponibilità delle funzionalità dipende da fattori come il tipo di account, il comportamento di utilizzo e persino il luogo in cui vivi. In altre parole, non tutti i profili vengono trattati allo stesso modo.

Per capire meglio, è utile comprendere due categorie principali che influiscono sull’idoneità all’aggiornamento:

• Attributi statici: fattori che non puoi davvero cambiare
• Attributi dinamici: fattori che si evolvono in base a come usi Instagram

Analizziamoli in dettaglio.

Attributi statici: fattori al di fuori del tuo controllo

Gli attributi statici sono caratteristiche relativamente fisse del tuo account. Sebbene ci siano occasionali soluzioni alternative, la maggior parte di queste dipende dai sistemi interni di Instagram e dalla strategia di implementazione.

1) Gli account aziendali e personali si comportano in modo diverso

Instagram non tratta gli account aziendali e personali allo stesso modo. I profili aziendali spesso rimangono bloccati sul layout precedente per periodi più lunghi, mentre gli account personali di solito ottengono prima l’accesso agli strumenti più recenti. Questo crea un divario frustrante, soprattutto per le persone che dipendono dagli account aziendali per lavoro ma vedono meno aggiornamenti lì.

2) Differenza nei metodi di accesso

Il modo in cui un account viene creato o effettuato l’accesso può influenzare gli aggiornamenti. Un account registrato con Facebook può comportarsi in modo diverso da uno collegato a un numero di telefono o a un’e-mail. Anche se entrambi gli account sono connessi nello stesso Centro account, il loro metodo di accesso può causare differenze nella versione o nelle funzionalità che ricevono.

3) Gli account collegati a Threads hanno la priorità

Gli account collegati a Threads ricevono gli aggiornamenti più velocemente. Un account collegato a Threads appena creato potrebbe avere accesso agli strumenti Instagram più recenti, mentre un account più vecchio sullo stesso dispositivo rimane invariato. Ciò suggerisce che Instagram potrebbe dare la priorità agli account collegati, lasciando gli altri ad aspettare molto più a lungo che vengano visualizzate le implementazioni delle funzionalità.

4) Versione dell’app

Può sembrare ovvio, ma controlla la versione dell’app. Se il tuo dispositivo non ha ancora ricevuto l’ultimo aggiornamento su App Store o Play Store, dovrai aspettare. È buona norma mantenere gli aggiornamenti automatici abilitati e controllare manualmente le nuove versioni di tanto in tanto.

5) Geolocalizzazione

Instagram rilascia le funzionalità gradualmente in diverse regioni. Se non vedi una funzionalità disponibile altrove, potrebbe non essere ancora attiva nel tuo paese.

6) Configurazione manuale

Instagram mantiene alcune funzionalità disabilitate per impostazione predefinita, supponendo che non siano obbligatorie e possano causare distrazioni durante l’utilizzo dell’app. Se vuoi utilizzare queste opzioni, devi attivarle manualmente.

Nota: Spiegare il processo di abilitazione di tutte le funzionalità disabilitate va oltre lo scopo di questa guida. Tuttavia, una rapida ricerca online ti reindirizzerebbe all’esatta pagina di aiuto di Instagram dove puoi imparare come portare a termine il lavoro.

7) Verifica

Molte funzionalità di Instagram sono disponibili solo per account privilegiati, in genere quelli verificati con un segno di spunta blu. Se hai un profilo normale, la tua istanza dell’app potrebbe non avere queste opzioni e devi lavorare sodo sul tuo profilo per guadagnare quella ‘corona’ blu.

8) Violazioni delle linee guida

La violazione delle linee guida della community di Instagram, anche involontariamente, può limitare l’accesso a determinate funzionalità. Se hai notato qualcosa di mancante o disabilitato, potrebbe essere temporaneo. Una volta che il tuo account torna in regola, le funzionalità in genere riappaiono automaticamente dopo un breve periodo.

Attributi dinamici: fattori che cambiano con l’utilizzo

Questi sono attributi fluttuanti. Le modifiche dipendono da come usi il tuo account Instagram e da quale etica o cultura dei social media stai praticando.

Nota: A seconda della funzionalità che stai cercando, alcuni attributi dinamici rilevanti possono sembrare o sono correlati a quelli statici.

Gli attributi dinamici del tuo profilo Instagram includono:

1) Bug e problemi tecnici

Gli aggiornamenti di Instagram non sono sempre stabili su tutti gli account. A volte un account mostra parte di una nuova funzionalità, come un feed rettangolare, ma utilizza ancora il vecchio formato quadrato nelle anteprime. Le funzionalità possono apparire temporaneamente e poi scomparire di nuovo, lasciando l’account bloccato tra due versioni. Questi problemi tecnici rendono l’esperienza incoerente e confusa.

2) Gli account principali potrebbero rimanere indietro

È comune che l’account principale, spesso quello più utilizzato, si aggiorni per ultimo. Gli account secondari o i nuovi account di prova tendono a mostrare rapidamente le ultime modifiche. La situazione sembra ingiusta perché l’account che conta di più per la pubblicazione, il business o il coinvolgimento della community spesso manca delle funzionalità disponibili altrove.

3) Ritardi organici

Instagram introduce nuove funzionalità in fasi. L’accesso anticipato va a utenti selezionati in base all’attività dell’account, alla posizione e al tipo. Una volta completati i test, gli aggiornamenti si estendono a tutti gli utenti. Se il tuo account non fa parte del primo gruppo, riceverai la nuova funzionalità in seguito.

Come risolvere il problema di un account Instagram non aggiornato

Se il tuo profilo Instagram non rientra in nessuno degli scenari sopra descritti, puoi provare a risolvere il problema dal tuo lato. Di seguito sono suggerite alcune soluzioni che potrebbero esserti d’aiuto in questo contesto:

Soluzione n. 1: attendere l’implementazione

Instagram controlla quando vengono visualizzati gli aggiornamenti e non c’è modo di forzarli. Gli aggiornamenti vengono rilasciati in fasi e gli account li ricevono in momenti diversi. Alcuni account potrebbero ottenere immediatamente nuovi strumenti, mentre altri aspettano settimane o mesi. L’approccio più affidabile è semplicemente aspettare che Instagram fornisca automaticamente l’aggiornamento.

Soluzione n. 2: verifica la presenza della versione aggiornata su App Store o Play Store

Questa è la prima cosa che devi fare. A seconda della piattaforma del tuo dispositivo:

• Vai su Play Store o App Store
• Cerca Instagram
• Tocca l’icona per vedere se è disponibile un aggiornamento per l’app

In tal caso, aggiorna il programma e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione n. 3: disconnettersi e riconnettersi

Puoi provare a disconnetterti dal tuo account e quindi a riconnetterti. Questo aggiorna la memoria dell’app e potrebbe risolvere il problema quasi istantaneamente.

Soluzione n. 4: cancellare la cache e i dati dell’app

La cancellazione della cache e dei dati può ripristinare l’app, ma raramente modifica la versione dell’account. Ma poiché è consigliato da molti utenti di Reddit, ti mostreremo come farlo su un iPhone e su uno smartphone Android.

Su iPhone

• Tocca l’app “Impostazioni” e accedi alle impostazioni “Generali”.

• All’interno del menu “Generali”, cerca l’opzione “Spazio iPhone” e toccala.

• Potresti vedere un lungo elenco di applicazioni installate sul tuo iPhone. Quindi, scorri verso il basso per trovare l’app “Instagram” e toccala.

• Ora, tocca il pulsante “Disinstalla app”. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, seleziona l’opzione “Disinstalla app”.

Tieni presente che la disinstallazione dell’app Instagram la rimuoverà dal tuo dispositivo. Quindi, dovrai reinstallarla.

Su Android

• Tocca l’app “Impostazioni” sul tuo dispositivo Android.

• Scorri verso il basso fino all’opzione “Gestione app” e toccala.

• Quindi, tocca “Elenco app” per visualizzare l’elenco delle applicazioni che hai sul telefono.

• Seleziona “Instagram” e tocca l’opzione “Utilizzo spazio di archiviazione”.

• Ora, tocca le opzioni “Cancella dati” e poi “Cancella cache” (una per una).

Dopo aver cancellato la cache e i dati dell’app, apri l’app e accedi con l’account interessato per verificare se è stata aggiornata con le funzionalità più recenti che prima mancavano.

Soluzione n. 5: modificare il tipo di account

Il passaggio tra le impostazioni personali e aziendali a volte può modificare le funzionalità disponibili. Questo non è coerente, ma potrebbe funzionare in alcuni casi.

Come passare a un account Instagram professionale/aziendale?

• Avvia l’app Instagram dal tuo iPhone o telefono Android e accedi al tuo account personale.

• Tocca l’icona “Profilo” in basso a destra dello schermo.

• Tocca l’icona “hamburger” nell’angolo in alto a destra.

• Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione “Per professionisti” e tocca l’opzione “Tipo di account e strumenti”.

• Sotto “Tipo di account”, tocca “Passa all’account professionale”.

Se hai già configurato l’account aziendale, la tua dashboard verrà modificata da personale a professionale. Ma se è la prima volta, puoi continuare con i seguenti passaggi.

• Nella schermata “Ottieni più strumenti e passa gratuitamente”, tocca il pulsante “Avanti”.

• La pagina successiva ti mostrerà varie categorie di attività e un interruttore “Mostra sul profilo”. Quindi tocca il pulsante dell’interruttore per abilitare l’opzione “Mostra sul profilo”. Quindi, scegli una categoria che si adatti alla natura della tua attività e tocca il pulsante “Passa all’account professionale”.

• Ora, seleziona il tipo di account “Creator” o “Aziendale” e fai clic su “Avanti”.

Come passare a un account Instagram personale?

• Apri l’app e accedi al tuo Instagram.
• Tocca l’icona del profilo per visualizzare la dashboard del tuo account professionale.

• Tocca l’icona “hamburger”.

• Ora, nella sezione “Per professionisti”, fai clic sull’opzione “Strumenti e controlli per creator”.

• Scorri verso il basso e tocca l’opzione “Cambia tipo di account”.

• Seleziona l’opzione “Passa all’account personale”.

Soluzione n. 6: segnalare il problema

L’utilizzo dell’opzione di segnalazione in-app può aiutare ad attirare l’attenzione, ma non garantisce aggiornamenti più rapidi.

Ecco come puoi segnalare questo problema.

• Accedi al tuo account Instagram e tocca l’icona del tuo profilo.
• Tocca l’opzione “hamburger/menu” nell’angolo in alto a destra dello schermo.
• Nella sezione “Maggiori informazioni e supporto”, tocca “Aiuto”.

• Seleziona “Segnala un problema” e tocca l’opzione “Segnala un problema senza scuotere”.

• Segui le istruzioni per condividere il tuo problema con il supporto ufficiale di Instagram.

Se hai provato tutte le soluzioni sopra descritte, ma uno dei tuoi account Instagram non è ancora aggiornato, potrebbe essere dovuto all’implementazione.

Conclusione

A seconda del tipo di account, del tipo di contenuto che condividi, della regione in cui risiedi e di molti altri fattori, potresti essere idoneo o meno per alcune funzionalità. Se ritieni che il tuo profilo sia qualificato per ricevere aggiornamenti, puoi provare le soluzioni fornite sopra e vedere se qualcuna di queste può aiutarti.

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Domande frequenti

• Cosa devo fare se non ricevo nuovi aggiornamenti di Instagram?

Molte volte, puoi risolvere questo problema disconnettendoti dal tuo account Instagram e quindi riconnettendoti. Se il problema persiste, prova a disinstallare completamente l’app e quindi a reinstallarla. Sarebbe bene riavviare il telefono dopo aver disinstallato Instagram e prima di reinstallarlo.

• Perché uno dei miei account Instagram ha un layout diverso?

A seconda delle funzionalità disponibili per i tuoi profili, potresti riscontrare una leggera differenza tra i layout. Instagram lo fa apposta per garantire che ci sia abbastanza spazio per tutte le opzioni a cui il tuo profilo ha accesso.

• Perché non riesco a modificare il layout del mio profilo Instagram?

Sfortunatamente, Meta non consente agli utenti di modificare l’aspetto del proprio profilo Instagram, almeno non al momento in cui scrivo. Tuttavia, c’è una soluzione alternativa. Puoi controllare il tuo account per alcune funzionalità configurabili manualmente e abilitarle o disabilitarle in base alle tue esigenze. Questo potrebbe cambiare leggermente il layout.

• Perché non riesco a vedere alcuna modifica nel layout del mio profilo Instagram?

Molti utenti hanno risolto questo problema disconnettendosi dai propri account Instagram e riconnettendosi. Alcuni hanno provato a disinstallare e reinstallare l’app, cosa che ha funzionato anche per loro.