Plexでの「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」および他の再生問題に対する5つの解決策

サポートされていないデバイスドライバーやコーデックパックは、動画再生時にエラーを引き起こす可能性があります。そのため、ダウンロード、転送、再生中の予期せぬ中断により、動画ファイルが破損しても驚くことはありません。同様の再生の問題を、何千人ものPlexユーザーが経験しています。彼らも「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」というPlexの問題に遭遇しています。

同様の問題に直面している場合、ここでは再生エラーを解決するための5つの方法をご紹介します。実際、この記事では、主要な「アイテムの読み込み」エラーに加えて、再生に関連する他の6つの問題にも焦点を当てています。

Plexで「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」が表示される理由

Plexでのアイテム読み込みエラーには多くの原因が考えられますが、最も一般的な原因はインターネット接続の遅さです。インターネット速度が遅い場合、デバイスはPlexのクライアントとサーバー間の接続を維持できません。これにより、お気に入りの映画を再生しようとするたびに再生エラーが表示されます。

もう一つの考えられる理由は、アップデートによってPlexアプリにバグが発生する可能性があることです。そのような場合、開発者がその問題を修正するのを待つ必要があります。バグが特定され、解消されれば、エラーは表示されなくなります。

Plexでの「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」に対する5つの解決策

Plexで映画を再生中に「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」というメッセージが表示された場合は、以下の解決策を試してください。これらのうちの1つで必ず問題が解決されるはずです。

解決策1：Plexのアンインストールと再インストール（DietPiとRaspberry Piユーザー向け）

この解決策は、「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」が表示されるDietPiおよびPlex Raspberryユーザー向けです。両システムのアンインストールと再インストールのプロセスは同じなので、以下の手順に従って進めることができます。

• ステップ1：DietPi OSがインストールされているコンピュータでコマンドウィンドウを開きます。

• ステップ2：ウィンドウで「sudo dpkg –list」と入力して、コンピュータにインストールされているすべてのアイテムを表示します。コマンドは正確に入力する必要があります。そうでないと、以下のようにリストを表示することができません。

• ステップ3：リストが画面に表示されたら、「sudo apt-get –purge remove [アプリ名]」というコマンドを入力し、’Enter’を押します。

したがって、「sudo apt-get –purge remove plex」のようになります。ただし、ステップ2を実行した後に表示されるリストに記載されている通りの正確なアプリ名を入力してください。

• ステップ4：コマンドセクションでDietPi / RaspberryPiからPlexアプリを削除/アンインストールする許可を求められます。’Y’を入力してソフトウェアの削除に同意し、’Enter’を押します。

プログラムはPlexの削除に数秒かかり、プロセスが完了すると、このように「システムのトリガーを処理中」というコマンドが表示されます。

これは、DietPiからPlexが正常にアンインストールされたことを意味します。では、Plexを再度インストールしましょう。

• ステップ5：デスクトップの「DietPiソフトウェア」アイコンをクリックすると、ソフトウェアメニューウィンドウが開きます。

• ステップ6：「ソフトウェアの参照」オプションを選択して、利用可能なプログラムの完全なリストを表示します。

• ステップ7：リスト内で「Plexメディアサーバー」という名前を見つけ、選択して「OK」をクリックします。

• ステップ8：そうすると、ソフトウェアウィンドウメニュー画面に戻ります。すでにRaspberryなしでDietPiをインストールしている場合、これがプログラムをアンインストールするチャンスです。

ただし、すでにPlexを削除している場合は、「インストール」を選択して「OK」をクリックします。

• ステップ9：新しいウィンドウが表示され、Plexのインストールの許可を求められます。再度「OK」をクリックします。

そしてプロセスが完了するまで数秒待ちます。

• ステップ10：次に、ウェブブラウザを開き、Dietpiのソフトウェアオプションにアクセスします。次に、サイトの検索バーに「Plex」と入力し、「Plexメディアサーバー」オプションをクリックします。

次のページでは、このようにポート番号が表示されます。

• ステップ11：次に、DietPi設定ウィンドウを開き、IPアドレスをコピーしてブラウザの検索バーに貼り付けます。

• ステップ12：ポート番号（ステップ10参照）をIPアドレスの後ろに’/web’を付けて貼り付け、’Enter’を押します。以下のスクリーンショットをご覧ください。

• ステップ13：これを行うとPlexのホームページに移動します。ただし、Plexがアプリケーションをホストしていないというメッセージが表示されます。

すでにサインアップしている場合は、メール、Gmail、Apple ID、またはFacebookを使用してアカウントにログインします。

それ以外の場合は、アカウントを作成してからログインします。

• ステップ14：ログインしたら、「了解」ボタンをクリックします。

• ステップ15：「サーバー設定」ページに移動します。サーバー名が「DietPi」であり、「自宅外からメディアにアクセスすることを許可する」がチェックされていることを確認します。その後、「次へ」ボタンをクリックします。

• ステップ16：「ライブラリを追加」を選択し、「映画」アイコンをクリックします。

• ステップ17：「メディアフォルダを参照」をクリックし、’/’フォルダを選択して’home’フォルダをクリックします。

ステップ18：‘dietpi’フォルダを選択し、「追加」ボタンをクリックします。

• ステップ19：最後のステップで「サーバー設定」画面の「完了」タブに移動したことに気付くでしょう。「完了」ボタンをクリックし、Plexが映画を読み込むのを待ちます。ただし、ほとんどの場合、ページは読み込み処理で止まってしまいます。その場合は、ページを更新すると、メディアコンテンツを表示することができます。

• ステップ20：これで、任意の映画やショーをクリックすると、「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」というPlexのエラーは表示されなくなります。

解決策2：破損したPlexデータベースの修復

これはまれな状況ですが、Plexのデータベースが破損している可能性は十分にあります。そのため、Plexの再生エラーが表示されているのです。メディアサーバーを閉じる前にコンピュータをシャットダウンするなど、いくつかの理由が考えられます。このような場合、データベースが破損し、Plexで「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」が表示されます。

Windows、Mac、またはLinuxでPlex Media Serverのバージョン1.22.0または1.23.2を使用している場合は、以下の手順に従って修復することができます。

ただし、このチュートリアルを進める前に、データベースファイル全体のバックアップコピーを作成することを常にお勧めします。ほとんどの場合、「スケジュールされたタスク」と呼ばれる機能を使用して、バックアップしたデータベースコピーを復元することができます。

通常、データベースはPlexセットアップをインストールしたディレクトリにあります。例えば、/Plug-in Support/Databases/com.plexapp.plugins.library.dbです。ただし、これはデバイスとオペレーティングシステムによっても異なります。したがって、Plexの破損したデータベースを修復する手順は、デフォルトのディレクトリの場所を対象としています。

さらに、Windows、Mac、およびLinuxでPlexデータベースを修復する方法はほぼ同じです。UnraidOSを使用している場合も、このPlexの再生エラーを解消するためにこれらの手順を使用することができます。

• ステップ1：コンピュータにSQLite 3をダウンロードします。

• ステップ2：Plexメディアサーバーを完全に終了/終了します。次に、コンピュータで「コマンドプロンプト」（Windowsユーザー）または「ターミナル」（MacおよびLinuxユーザー）ダイアログボックスを開きます。

WindowsOSでは「Windowsキー + R」を、Linux/Unraidでは「Ctrl + Alt + T」を押してコマンドプロンプト/ターミナルを開きます。

Macユーザーの場合は、「Finder」に移動し、「アプリケーション」を開き、検索バーに「Terminal」と入力してアイコンをクリックします。

また、パス間のスペースに対応するために、引用符でコマンドを実行する必要があります。

• ステップ3：コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力します。

Windowsの場合： 最初に「cmd」と入力し、次にこのコマンドを入力します：cd “%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server\Plug-in Support\ Databases”

Macの場合：ターミナルを開き、このコマンドを入力します：cd ~/Library/Application\ Support/Plex\ Media\ Server/Plug-in\ Support/Databases/

Linux/Unraidの場合：ターミナルを開き、このコマンドを入力します：cd $PLEX_HOME/Library/Application\ Support/Plex\ Media\ Server/Plug-in\ Support/Databases/

• ステップ4（破損の確認）：まず、データベースがどの程度破損しているかを確認するためのコマンドを実行する必要があります。コマンドの結果として「OK」が表示されても、データベースにまだ問題がある可能性があります。以下のコマンドを1つずつ入力してください。

1. copy com.plexapp.plugins.library.db com.plexapp.plugins.library.db.original
2. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DROP index ‘index_title_sort_naturalsort'”
3. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DELETE from schema_migrations where version=’20180501000000′”
4. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “PRAGMA integrity_check”

• ステップ5（データベースの修復）：前のステップでエラーが表示されなくても、修復を実行する必要があります。そのために、コマンドプロンプトまたはターミナルを開き、以下のコマンドを追加します

1. copy com.plexapp.plugins.library.db com.plexapp.plugins.library.db.original
2. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DROP index ‘index_title_sort_naturalsort'”
3. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db “DELETE from schema_migrations where version=’20180501000000′”
4. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db .dump > dump.sql
5. del com.plexapp.plugins.library.db
6. sqlite3 com.plexapp.plugins.library.db < dump.sql

重要：LinuxでPlexのデータベースを修復するためにこれらのコマンドを入力する場合は、7番目のコマンドを追加する必要があります：chown plex:plex com.plexapp.plugins.library.db

• ステップ6：元のデータベースと一緒に以下のファイルが見つかった場合は、バックアップまたは削除するか、別の場所に移動してください。

• com.plexapp.plugins.library.db-wal
• com.plexapp.plugins.library.db-shm

• ステップ7：Plexメディアサーバーを再起動してコンテンツを再生します。すべての手順を正しく実行していれば、Plexで「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」は表示されなくなるはずです。

注意： この記事で示されている通りにすべてのコマンドを入力する必要があります。スペルミス、スペースの誤り、または不正な記号や文字がある場合、これらのコマンドは機能しません .

解決策3：ディレクトリ名を標準的なPlexパスに変更

時々、ディレクトリが変更されたために、Plexで「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」が表示されることがあります。つまり、音楽、映画、ショーなどのメディアを追加するためにカスタムディレクトリやフォルダを作成すると、Plexでこの再生エラーが発生します。

したがって、最近ディレクトリ/ライブラリの名前を変更した場合は、/shows /moviesなどのデフォルトパスに名前を変更することをお勧めします。以下が必要な手順です。

• ステップ1：Plexを開き、アイテムを読み込ませます。この時点ではコンテンツを再生しないでください。

• ステップ2：画面の左側に移動し、メディアタイプをクリックします。これは「音楽」、「TVショー」、または「映画」などです。

• ステップ3：メディアタイプの横にある3つのドットをクリックしてメニューを開きます。そこから「ライブラリの管理」に移動し、「編集」をクリックします。

• ステップ4：フォルダ/ディレクトリの名前を、Movies、TV Shows、Musicなどの標準的なPlex名に変更する必要があることを覚えておいてください。例えば、現在「音楽」ライブラリの名前を別のものに変更している場合は、すぐにデフォルトパスに変更する必要があります。

そのために、「一般」タブをクリックし、名前をPlexが指定した実際の名前に変更します。

• ステップ5：「変更を保存」をクリックし、Plexが更新された情報を取り込むまで数秒待ちます。プログラムを再起動してメディアを再生すると、再生エラーは再表示されないはずです。

解決策4：Plexにリンクされている場合、TIDALサブスクリプションを確認

既存のTIDALサブスクリプションがあり、Plexを通じてそのサービスを使用している場合、この解決策はあなたのためのものです。多くのユーザーが、Plexを使用してTIDALでポッドキャストや音楽を再生しようとした際に、再生エラー（アイテムの読み込み中にエラーが発生しました）が表示されることを報告しています。

そのため、あなたがその一人である場合は、TIDALアカウントが有効かどうかを確認する必要があります。ほとんどの場合、サブスクリプションの更新に問題があるか、アカウントのリンクに問題があり、TIDAL/Plexユーザーにこの問題が発生します。

したがって、まずアカウントが正しくリンクされているかどうかを確認する必要があります。次に、TIDALサブスクリプションがPlexを通じて請求されていることを確認する必要があります。

• ステップ1：Plexにアクセスしてサインインします。

• ステップ2：Plexのウェブアプリから「アカウントページ」に移動します。

• ステップ3：「その他のサービス」オプションを選択します。

• ステップ4：TIDALアカウントを再リンクします。

• ステップ5：Plexメディアサーバーを再起動し、Plexを通じてTIDALコンテンツを再生します。これで再生の問題が解決するはずです。問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

• ステップ6：Plexの「サブスクリプション」ページに移動します。

• ステップ7：請求情報を編集し、変更を保存します。

• ステップ8：Plexを再起動し、TIDALメニューからPlexでポッドキャストまたはトラックを再生します。これでエラーは修正されているはずです。

解決策5：メディアを別のコンピュータに移動

この解決策は、再生エラーによりコンテンツの再生に問題があるPlexサーバーメディアを持つWindowsユーザー向けです。この方法では、既存のコンピュータ（ソース）から別のコンピュータ（宛先）にメディアを移動または移行する方法を説明します。これを正しく行えば、Plexの「アイテムの読み込み中にエラーが発生しました」という警告プロンプトは二度と表示されません。

ただし、メディアを転送する場合は、新しいデバイスについて非常に慎重である必要があります。Plexのガイドラインによると、コンピュータは1500から2000のPassMarkを持っている必要があります。10Mbpsと4Mbpsのインターネット速度で1080pと720p解像度でファイルを実行することが必須です。

注意：TVでメディアをストリーミングするためにPlexアドオン付きのKodiを使用している場合、インターネット速度の要件は異なります。

これは少し複雑なプロセスですが、記載されているこれらの手順に従えば、正常に完了することができます。では、始めましょう。

• ステップ1：宛先コンピュータからPlexのウェブサイトにアクセスします。

• ステップ2：「ダウンロード」タブをクリックし、「1. Plexメディアサーバーをダウンロード」の見出しの下にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。

• ステップ3：そうすると、Windowsデバイス用のPlexメディアサーバーセットアップを保存しようとしていることを確認するウィンドウが開きます。もう一度「ダウンロード」ボタンをクリックします。

• ステップ4：「開く」を選択してください。

ファイルのダウンロードが完了したら、「実行」をクリックしてインストーラーを起動してください。

• ステップ5：「インストール」ボタンをクリックし、インストールプロセスが完了するまでお待ちください。

• ステップ6：セットアップが正常に完了したことを確認するウィンドウが表示されます。ただし、この時点ではPlex Media Serverを「起動」せず、代わりに「閉じる」をクリックしてください。

• ステップ7：Plexエラーが発生して再生するアイテムの読み込みができないと表示されているソースコンピューターに戻ります。以前にサインアウトしている場合はPlexアカウントにログインし、「設定」アイコンをクリックしてください。

• ステップ8：画面右上のメニューから「サーバー」タブを選択してください。

• ステップ9：左隅のメニューから「ライブラリ」を選択し、「スキャン後に自動的にゴミ箱を空にする」オプションのチェックを外してください。その後、「変更を保存」ボタンを押してください。

• ステップ10：画面右下の通知トレイを確認してください。Plexアイコンを右クリックし、必ず「終了」を選択してください。

Plex Media ServerファイルをZip形式で圧縮し、レジストリファイルをソースコンピューターから移行先コンピューターに転送する必要があることにご注意ください。

• ステップ11：「PC」フォルダを開き、「%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server」と入力して、システムがコンピューター内のPlexフォルダに移動するようにしてください。

• ステップ12：左側のフォルダから「Plex Media Server」フォルダを右クリックして、フォルダ全体を圧縮してください。Windows標準の圧縮ツール（オプション1）または7-Zipソフトウェア（オプション2）を使用してファイルを圧縮できます。このチュートリアルでは7-Zipを使用します。

• ステップ13：7-Zipでファイルを圧縮する場合、Plex Media Serverをアーカイブに追加し、「OK」をクリックしてください。

圧縮プロセスには、フォルダの内容によって時間がかかります。

また、圧縮が90%に達した際に警告メッセージが表示される場合がありますが、これは正常なメッセージですのでパニックにならないでください。「閉じる」ボタンをクリックして、他のステップを続行してください。

• ステップ14：フォルダの圧縮が完了したら、「スタート」メニューを開き、「regedit.exe」と入力してそのアイコンをクリックしてください。

• ステップ15：画面左側に異なるフォルダが表示されます。そこから「HKEY_CURRENT_USER」フォルダをクリックして開いてください。次に、「Software」フォルダをクリックしてその内容を表示してください。

• ステップ16：「Software」フォルダ内の「Plex, Inc.」フォルダをクリックし、「Plex Media Server」フォルダをクリックしてください。これにより、画面右側にこのフォルダ内の内容が表示されます。

• ステップ17：「Plex Media Server」フォルダを右クリックし、「エクスポート」を選択してください。

• ステップ18：レジストリファイルに名前を付けて、「保存」ボタンをクリックしてください。後で必要になるため、このレジストリの場所を覚えておいてください。

• ステップ19：移行先コンピューターに戻り、ソースコンピューターからzipフォルダとレジストリファイルを転送してください。USBなどの媒体を使用してコンテンツを転送できます。

• ステップ20：移行先コンピューターで、plexレジストリファイルを右クリックし、「マージ」を選択してください。

レジストリエディターの警告メッセージがポップアップ表示されるので、以下のスクリーンショットに示すように「はい」をクリックし、次に「OK」ボタンをクリックしてください。これにより、このPlexレジストリが移行先コンピューターのレジストリに入力されます。

• ステップ21：次のステップは、移行先PCで「Plex Media Server」を解凍することです。そのために、「Plex Media Server」フォルダを右クリックし、メニューから「切り取り」を選択してください。

• ステップ22：フォルダの検索バーにディレクトリ名「%LOCALAPPDATA%」と入力して、ローカルPCディレクトリを開いてください。

• ステップ23：「Plex Media Server」フォルダの圧縮版をここに貼り付けてください。次に、それを右クリックし、7-Zipに移動して「アーカイブを開く」オプションをクリックしてください。

• ステップ24：すべてのフォルダを選択し、上部バーメニューの「展開」ボタンをクリックしてください。

• ステップ25：三点リーダー（…）ボタンをクリックし、「Plex Media Server」フォルダを選択して「OK」ボタンをクリックしてください。三点リーダーのプロンプトが表示されたら、再度「OK」ボタンをクリックしてください。

• ステップ26：ファイルの置換確認を求める別のメッセージボックスが表示されます。「すべてはい」ボタンをクリックしてください。

完了したら、コンピューターを再起動してください。

• ステップ27：スタートに移動してPlex Media Serverを開いてください。次に、画面下部の通知トレイにある「Plex」アイコンをダブルクリックして、PCのブラウザでPlexを開いてください。

• ステップ28：同じPlexアカウントでサインインしてください。ソースコンピューターで表示されていたすべてのコンテンツが移行先コンピューターで利用可能になっていることがわかります。ただし、この段階ではメディアコンテンツの再生をクリックしないでください。そうしないと、Plexで再び「再生するアイテムの読み込み中にエラーが発生しました」が表示されます。

• ステップ29：「映画」などのライブラリのいずれかをクリックして、タイトルが欠落していないことを確認してください。

• ステップ30：次に、「設定」アイコンをクリックしてください。

「サーバー」タブを選択し、「サインアウト」ボタンをクリックしてください。

• ステップ31：その後、「サーバーを要求」ボタンをクリックしてください。

• ステップ32：最後に、任意のライブラリ名の横にある三点リーダーをクリックし、「ライブラリファイルをスキャン」オプションを選択してください。

コンピューターを再起動し、「再生するアイテムの読み込み」エラーに悩まされることなく、お気に入りの映画や番組の再生をお楽しみください。

Plexでのその他の再生エラーとその修正方法

この記事のこの部分では、Plexを使用中に遭遇するその他の再生エラーを克服する方法を学習します。

修正6：変換に失敗しました。トランスコーダーがエラーにより終了しました。

Plex変換失敗エラーには多くの種類があります。ただし、最も一般的なものは「トランスコーダーがエラーにより終了しました」です。このエラーには多くの考えられる原因があります。以下のステップでこの問題を修正しましょう。

• ステップ1：まず、Plexを最新バージョンに更新してください。モバイルアプリを使用している場合は、アプリストアにアクセスして更新してください。ブラウザでPlexを使用している場合は、単にページを更新してください。

• ステップ2：「C:\Program Files (x86)」フォルダからWindowsの「Transcoder Temp Directory」を削除してください。このディレクトリをこの場所に保存することは避けてください。

• ステップ3：次に、コンテナがドライブに保存されている場合、「nonexec」Plexコンテナを「exec」に変更してください。

• ステップ4：Plexの設定に移動し、「デフォルト字幕」オプションをオフにして、破損または無効な字幕が変換失敗エラーを引き起こすのを防いでください。

• ステップ5：「dll」ファイルが欠落していないことを確認してください。そうでなければ、Plexフォルダに再度ダウンロードしてください。

注意：上記と同じステップを使用して、「トランスコーダーの起動に失敗しました」や「必要なコーデックが見つからないか、インストールに失敗しました」などの再生問題も修正できます。

修正7：Plexでファイルが存在し、必要なドライブがマウントされているエラー

このエラーは、メディアを外部ハードドライブに保存し、MacまたはWindowsコンピューターからデバイスを正しく抜き差ししない場合に発生します。ある意味で、このエラーはPlexシステムではなくユーザーによって引き起こされます。ただし、Plex Media Serverに支障をきたします。

例えば、Plexは間違ったハードドライブでメディアコンテンツを探します。USBまたは外部ドライブがコンピューターで「F」ドライブとして表示される場合、Plexはドライブ「G」でファイルを検索しますが、ほとんどの場合、PCに存在しない可能性があります。

以下のステップに従って修正する方法をご紹介します。

• ステップ1：メディアファイルが入っているUSBまたは外部ドライブをコンピューターに接続してください。

• ステップ2：通知トレイのUSBアイコンをクリックして、ドライブの名前を確認してください。

• ステップ3：Plexを開いてライブラリをクリックしてください。次に、映画にカーソルを合わせて三点リーダー（…）をクリックし、「情報を取得」オプションをクリックしてください。

Plexがコンテンツを取得するはずのソースフォルダが異なることがわかります。例えば、USBドライブ名は「F」ですが、Plexは「G」と表示しています。これがエラーが表示される理由です。

• ステップ4：ライブラリの1つに移動し、三点リーダーをクリックして「編集」をクリックしてください。

• ステップ5：「フォルダを追加」を選択し、「メディアフォルダを参照」ボタンをクリックしてください。

• ステップ6：「F」ドライブ（または外部ドライブの名前）を選択し、フォルダ（この場合は「Animated Toons」）を選択して「追加」ボタンをクリックしてください。

• ステップ7：「x」をクリックして「フォルダを追加」から「G」ドライブを削除し、「変更を保存」を押してください。

• ステップ8：選択したライブラリの三点リーダーをクリックし、「ライブラリファイルをスキャン」オプションを選択してください。

Plexのすべてのライブラリに対して上記のすべてのステップを繰り返してください。

• ステップ9：再度「USB」アイコンをクリックし、「取り出し」を選択して外部ドライブを安全に取り外してください。

修正8：Plexエラー – このサーバーは動画を変換するのに十分強力ではありません

このエラーを引き起こす理由は2つあります。1つ目は、高いPassMarkとインターネット速度を必要とする4K、HEVC、MKV、またはその他の形式と解像度の動画を視聴しようとしていることです。または、Plex Media Serverに同時にトランスコードしようとしている複数のユーザーがいる場合です。

さらに、Plexの「サーバーは動画を変換するのに十分強力ではありません」エラーは、ARMプロセッサを搭載したNASデバイスを持つユーザーの間でも一般的に見られます。このエラーを修正するためにできることがいくつかあります。

• ステップ1：Plexの設定に移動し、Wi-Fi速度に合うようにストリーミング動画品質を下げてください。例えば、インターネット速度が4Mbpsの場合、1080pではなく720pを選択してください。

注意：Plexの品質を変更する方法がわからない場合は、修正9の解決策をご覧ください。

• ステップ2：動画コンバーターを使用して、メディアコンテンツをHVEC/4KからPlex対応の動画形式に変換してください。また、ファイルの解像度とサイズを圧縮してください。

• ステップ3：「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用」オプションを有効にし、「動画ストリームトランスコーディングを無効にする」オプションをオフにしてください。

• ステップ4：PlexのPassMarkを満たすより堅牢なシステムにNASをアップグレードしてください（PassMarkの詳細については、パート1の修正5を参照してください）。

修正9：メディアとPlex設定間の品質差による再生エラー

KodiでPlexを再生することは、サーバーを使用する理想的な方法ではありませんが、ユーザーはテレビでお気に入りのコンテンツを視聴する素晴らしい方法だと感じています。ただし、その状況では、ユーザーがさまざまな種類の再生エラーを頻繁に受け取ることが観察されています。これは主に、動画品質がPlexの設定と一致しないためです。720p解像度で保存された映画を視聴したいが、Plex設定が1080pに調整されているとします。

さらに、PlexアドオンでKodiで720pでメディアを再生するには、少なくとも3Mbpsのインターネット速度が必要です。この問題を修正するには、再生エラーの除去に最適な品質設定を調整できます。

• ステップ1：KodiでPlexにサインインしてください。

• ステップ2：アカウントに移動し、ユーザー名をクリックして「設定」を選択してください。

• ステップ3：「メイン」タブの「自動的にサインイン」オプションにチェックマークを付けてください。

• ステップ4：「動画」タブをクリックし、「リモート品質」メニューから動画品質を選択してください。

• ステップ5：アプリを終了して再起動し、PlexでKodiで映画やその他のメディアの再生をお楽しみください。

修正10：Plex 動画の再生を試行中にエラーが発生しました

Plexで動画の再生を試行中にエラーが発生した場合は、これらのクイック修正を試してください。

a. Androidで品質設定を変更

• ステップ1：AndroidでPlexアプリを開いてください。

• ステップ2：「品質設定」を選択してください。低品質/解像度でメディアを再生してみてください。

• ステップ3：変更を保存してアプリを再起動してください。

b. オーディオ設定の調整

視聴したい映画や番組にPCM 5.1オーディオ構成がある場合は、以下に切り替えてください：

• DTS 5.1
• AC3

これによりこのエラーの除去に役立つはずです。逆に、「オーディオパススルー」をオフにしてこの問題を解決することもできます。そのためには：

• ステップ1：Plex設定に移動してください。

• ステップ2：「詳細」オプションをクリックしてください。

• ステップ3：「プレーヤー」オプションを選択し、パススルーを無効/オフにしてください。

c. この再生エラーを解決するその他の方法

• ステップ1：「詳細」設定オプションから新しいプレーヤーを無効にしてください。

• ステップ2：「詳細」設定から「H264最大レベル」をオフにしてください。

• ステップ3：字幕を無効にして動画を再度再生してください。

修正11：このアイテムの再生に問題がありました – Plex再生エラー

「このアイテムの再生に問題がありました」という問題が発生しました。この障害を克服するさまざまな方法をご紹介します。

a. 古いデバイスを削除

• ステップ1：Plexにログインしてください。

• ステップ2：「デバイスリスト」を開いてください。

• ステップ3：以前にアカウントに追加したデバイスを見つけてください。

• ステップ4：「x」をクリックして削除し、選択を確認してください。

• ステップ5：Plexを終了して再度サインインしてください。

b. トランスコーダーとその品質を変更

• ステップ1：アプリを開いてホームメニューにアクセスしてください。

• ステップ2：「設定」を選択し、「トランスコーダー」オプションに入ってください。

• ステップ3：以下のオプションを選択してトランスコーダー品質を変更してください：

• 自動：
• CPUに負荷をかける
• 高速または高品質エンコーディングを優先

c. 古いPlex Media Serverにダウングレード

アップグレードには、Plexを使用した「再生するアイテムの読み込み中にエラーが発生しました」などの不具合や問題が伴うことがあります。または「このアイテムの再生に問題がありました」などのエラーです。そのため、最善の方法は、メディアサーバーを以前のバージョンにダウングレードすることです。この問題を修正する方法をご紹介します。

• ステップ1：Windowsで「%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server」に移動してください。または、Macでは「~/Library/Application Support/ Plex Media Server/」を検索してこのフォルダを見つけてください。

• ステップ2：PMSがインストールされているフォルダを見つけてください。以前の更新が含まれているためです。

• ステップ3：古い更新をインストールして、サーバーを以前のバージョンにダウングレードしてください。

d. Plex Media ServerにAC3コーデックを追加

PlexにAC3コーデックを追加する方法をご紹介します。

• ステップ1：ウェブブラウザから任意の動画をダウンロードしてください。

• ステップ2: ライブラリを開き、ダウンロードしたビデオファイルを追加してください。

• ステップ3: ビデオを再生すると、自動的にAC3コーデックが作成されます。

結論

Plexアプリで「再生するアイテムの読み込み中にエラーが発生しました」という問題を解決する適切な方法を見つけることに疲れた場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることから問題の解決を始めることができます。

同様に、データベースを修復したり、ディレクトリ名を変更したりすることもできます。また、TIDALなどのサードパーティアプリケーションがPlexに接続されている場合は、そのサブスクリプションの有効性を確認してください。どれも機能しない場合は、Plexメディアサーバーを古いPCから新しいPCに移行してください。

ストリーミングや再生の問題が頻繁に発生する場合は、ストリーミング設定をアップグレードすることで大きな違いを生むことができます。信頼性の高いストリーミングカメラは、よりスムーズな再生を保証し、互換性エラーを最小限に抑え、全体的なメディア体験を大幅に向上させます。

よくある質問

Q1. Plexが再生されないのはなぜですか？

Plexが再生されない理由には、インターネット速度の低下、フォーマットの不一致、ディレクトリの場所の間違いなど、いくつかの原因があります。

Q2. Plexに最適なビデオフォーマットは何ですか？

16:9の比率のMP4がPlexに理想的なビデオフォーマットです。

Q3. PlexにはMKVとMP4のどちらが良いですか？

コーデックをサポートしていればMKVでビデオを再生することができます。しかし、ほとんどのユーザーは、バッファリングが少なく高速ストリーミングが可能なため、PlexでMP4フォーマットでメディアを再生することを好みます。

メタディスクリプション: Plexで「再生するアイテムの読み込み中にエラーが発生しました」を修正する5つの実証済みの方法をご紹介します。他にも気になる再生の問題がある場合、この記事ではそれらを解決する方法もお伝えします。