Por que não consigo exportar Snaps para o rolo da câmera [10 soluções]

Além de publicá-los no seu feed, você também pode exportar seus snaps favoritos e compartilhá-los em outras plataformas.

No entanto, pode ser irritante quando o Snapchat não permite que você exporte seus snaps para o rolo da câmera.

Normalmente, esse problema é causado por um conflito de permissões entre seu dispositivo e o Snapchat.

Neste guia, vou explicar em detalhes por que você não consegue exportar snaps para o seu rolo da câmera.

Por que você não consegue exportar Snaps?

Quando você tem problemas para exportar snaps para o rolo da câmera, geralmente é devido ao seguinte:

• Conexão lenta com a Internet
• Armazenamento insuficiente no dispositivo
• Bugs e erros temporários
• Permissões de dispositivo impróprias
• Cache de aplicativo corrompido
• Configurações de usuário incorretas
• Software desatualizado

Corrigindo problemas de exportação/salvamento no Snapchat

1. Verifique a conexão com a Internet

Como em qualquer plataforma online, baixar conteúdo do Snapchat requer conexão com a internet.

Antes de qualquer coisa, verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou se ainda tem dados móveis suficientes.

Você pode executar um teste de velocidade para verificar a qualidade da sua conexão.

2. Verifique o armazenamento do dispositivo

Os iPhones têm espaço de armazenamento limitado e você pode ter problemas para salvar snaps se o seu dispositivo estiver quase cheio.

Certifique-se de que você tem espaço de armazenamento suficiente antes de baixar snaps ou stories.

1. Vá para Ajustes no seu iPhone.
2. Agora, toque em Geral.
3. Toque em [Dispositivo] Armazenamento.

A partir daqui, você pode visualizar o espaço de armazenamento restante do seu dispositivo e quais aplicativos e arquivos consomem mais armazenamento.

Considere excluir arquivos duplicados, aplicativos não utilizados e mídias antigas.

3. Atualize o aplicativo

Se pressionar o botão ‘salvar’ não fizer nada, tente atualizar o aplicativo. Para entender este ponto, imagine que você usa a câmera Hollyland VenusLiv para gravar um vídeo curto.

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Usando sua conectividade UVC, você salvou o clipe no seu laptop, importou-o para o rolo da câmera do seu iPhone e usou o Snapchat para editar para compartilhar. Até esta etapa, tudo correu bem. Mas, por uma razão desconhecida, o aplicativo não fez nada quando você pressionou o botão ‘Salvar’ e ainda está ocioso. Portanto, é possível que um bug ou erro temporário tenha ocorrido no aplicativo, impedindo-o de baixar e salvar seus snaps.

Aqui está o que você deve fazer para corrigir isso.

1. Deslize para cima a partir da parte inferior da tela para acessar o seletor de aplicativos.

2. Procure o Snapchat na lista.
3. Arraste ou deslize-o para cima para fechá-lo.

4. Verifique as permissões

O Snapchat precisa de acesso ao aplicativo Fotos para exportar seus snaps. Revise a permissão do Snapchat e certifique-se de que ele tenha acesso a todas as suas fotos.

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
2. Role para baixo e toque em Snapchat.
3. Em Permitir que o Snapchat acesse, certifique-se de que ‘Todas as fotos‘ esteja selecionado em Fotos.
4. Finalmente, ative a chave ao lado de Câmera.

5. Limpe o cache do Snapchat

O Snapchat usa o cache do aplicativo para melhorar o desempenho geral do aplicativo. No entanto, esses dados temporários podem ser corrompidos e causar problemas.

Tente limpar o cache do Snapchat se você ainda encontrar problemas para salvar snaps.

1. Vá para Snapchat no seu iPhone.
2. Em seguida, toque no seu Perfil no canto superior esquerdo.
3. Procure o ícone de engrenagem no canto superior direito e toque nele.

4. Em Controles de privacidade, toque em Limpar dados.

5. Role para baixo e toque em Limpar cache.
6. Quando solicitado a ‘Limpar todo o cache‘, toque em Limpar.

7. Toque em OK para reiniciar o Snapchat.

Tente salvar seus snaps depois para verificar se o problema foi resolvido.

6. Salve Snaps em Memórias e Rolo da Câmera

As Memórias do Snapchat são sua coleção pessoal de snaps e stories. Quando você salva um snap ou story, ele é armazenado em Memórias e feito backup pelo Snapchat.

Você também pode fazer com que o Snapchat salve seus snaps e stories no rolo da câmera e em Memórias.

1. Abra o Snapchat.
2. Toque no seu Perfil no canto superior esquerdo.
3. Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.

4. Role para baixo e toque em Memórias.
5. Toque em Botão Salvar.

6. Selecione Memórias e Rolo da Câmera ou Apenas Rolo da Câmera (o que você preferir).

7. Atualize o Snapchat

Se você ainda não consegue exportar snaps para o rolo da câmera, tente atualizar o aplicativo. Pode haver um problema com a versão do Snapchat que você está usando que está relacionado à exportação de snaps e stories.

Siga o guia abaixo para atualizar o Snapchat:

1. No seu iPhone, vá para a tela inicial e abra a App Store.
2. Agora, toque no seu Perfil no canto superior direito.
3. No seu perfil, role para baixo e encontre Snapchat na lista de aplicativos com atualizações disponíveis.
4. Se uma nova versão estiver disponível, toque no botão Atualizar ao lado do Snapchat.

8. Atualize seu iPhone

Atualizar seu dispositivo também pode ajudar a corrigir o problema de exportar snaps para o seu rolo da câmera.

Possivelmente, há um problema com o iOS que impede que o Snapchat e outros aplicativos salvem arquivos no aplicativo Fotos.

1. Vá para Ajustes no seu iPhone.
2. Em seguida, toque em Geral>Atualização de Software.
3. Se uma nova versão estiver disponível, toque em Baixar e Instalar.

Lembretes:

• Certifique-se de que seu telefone tenha pelo menos 50% de bateria antes de instalar uma atualização. Você também pode deixá-lo conectado à tomada para evitar interrupções de energia.
• Se o progresso da atualização parecer travado, não pressione o botão liga/desliga nem force a reinicialização. Espere de 5 a 10 minutos e deixe a atualização ser concluída.

9. Use Captura de Tela / Gravação de Tela

Se você realmente precisa salvar um snap, mas ainda não consegue, você pode fazer uma captura de tela ou gravar a tela, desde que você não esteja violando as diretrizes do Snapchat.

Embora a qualidade geral do snap seja reduzida, é melhor do que nada.

10. Entre em contato com o Snapchat

Se tudo mais falhar, é hora de chamar os pesos pesados.

Visite a página de suporte do Snapchat e envie uma reclamação.

Certifique-se de explicar em detalhes o problema que você está enfrentando e inclua capturas de tela para que a equipe do Snapchat possa entender melhor a situação.

Conclusão

Ao enfrentar problemas de exportação ou salvamento, geralmente é devido a um conflito de permissão com o aplicativo e seu dispositivo. Conexões de rede lentas e software desatualizado também podem impedir que você exporte snaps.

Espero que este guia tenha ajudado você a salvar seus snaps favoritos no seu telefone. Se você tiver alguma dúvida, me avise nos comentários e farei o possível para ajudá-lo.

Capturar e exportar momentos de aplicativos como o Snapchat pode, às vezes, ser complicado – por que não simplificar sua criação de conteúdo atualizando para uma câmera de streaming dedicada? Uma câmera de streaming de qualidade permite que você capture, grave e exporte facilmente filmagens de alta qualidade diretamente, evitando frustrações inesperadas, como snaps que não são salvos no seu rolo da câmera.

Perguntas Frequentes

Como posso exportar meu Snap para o rolo da câmera?

Para salvar um novo snap no rolo da câmera, você simplesmente precisa tocar no botão ‘Salvar’ ao editar um vídeo ou imagem.

Por que não consigo salvar snaps no meu rolo da câmera?

Aplicativos como o Snapchat exigem permissão para acessar o armazenamento do seu telefone para salvar conteúdo localmente. Se você negou o acesso do Snapchat ao aplicativo Fotos antes, então isso explica por que você não consegue exportar seus snaps para o seu rolo da câmera.

Como adiciono snaps diretamente ao meu rolo da câmera?

Se você quer que seus snaps sejam salvos no seu rolo da câmera, certifique-se de que esta configuração esteja selecionada:

1. Vá para Ajustes no Snapchat.
2. Toque no seu Perfil no canto superior esquerdo.
3. Toque no ícone de engrenagem na parte superior.
4. Role para baixo e toque em Memórias.
5. Toque em Botão Salvar e selecione Memórias e Rolo da Câmera ou Apenas Rolo da Câmera.