Cómo conectar Messenger a Instagram [paso a paso]

A partir de 2025, Meta ha discontinuado oficialmente la antigua función de mensajería entre aplicaciones que permitía fusionar los chats de Instagram Direct y Messenger. En cambio, la mensajería se gestiona a través de la bandeja de entrada unificada de Meta Business Suite.

Aunque ya no puede enviar ni recibir mensajes entre las dos aplicaciones de la forma clásica, aún puede vincular sus cuentas de Facebook e Instagram a través del Centro de cuentas para gestionar los inicios de sesión, el uso compartido y las notificaciones en un solo lugar.

Siguiendo los pasos que se indican a continuación, estará preparado para la gestión unificada del contenido, los mensajes y las estadísticas de ambas aplicaciones sin tener que cambiar constantemente de plataforma.

¿Por qué debería integrar Messenger en Instagram?

Cuando integra Messenger en Instagram, esta fusión entre aplicaciones le permite utilizar las funciones de ambas. Al conectarlas a través del Centro de cuentas de Meta, obtiene:

1. Gestión de cuentas simplificada

Gestione ambas plataformas desde un único panel de control utilizando Meta Business Suite, lo que le ahorrará tiempo y esfuerzo. Puede ver información sobre el rendimiento, gestionar las notificaciones y supervisar ambas cuentas sin cambiar de aplicación.

2. Gestione los mensajes en un solo lugar

Con Instagram y Facebook conectados en Business Suite, puede responder a los mensajes y comentarios de ambas aplicaciones a través de una sola bandeja de entrada.

3. Opciones de publicidad mejoradas

• Publique anuncios en Facebook e Instagram con ubicaciones y presupuestos optimizados.
• Acceda a análisis detallados para obtener mejores perspectivas de las campañas.
• Redirija a las audiencias que interactúan con el contenido en cualquiera de las dos plataformas para mejorar las conversiones.

4. Contenido de publicación cruzada

Publique o programe reels, historias o publicaciones en ambas aplicaciones desde una única interfaz a través de Business Suite.

5. Integración ampliada de la tienda

Si utiliza Meta Shops, puede sincronizar su tienda de Facebook con su tienda de Instagram, lo que permite etiquetar productos sin problemas y mejorar las experiencias de compra en ambas plataformas.

Pasos para integrar Messenger en IG

Conectar sus cuentas de Facebook e Instagram le ayuda a gestionar las conversaciones, las notificaciones y el contenido en ambas aplicaciones de forma más eficiente.
A partir de 2025, Meta ofrece dos formas principales de conectar sus cuentas de Instagram y Messenger :

• Meta Business Suite: recomendado para empresas y creadores que desean gestionar mensajes, comentarios y MD de ambas plataformas en una sola bandeja de entrada.
• Centro de cuentas: ideal para usuarios personales que desean vincular cuentas para el inicio de sesión, el uso compartido y las notificaciones sin fusionar los chats.

Puede elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades a continuación.

Integrar a través de Meta Business Suite [recomendado]

Meta Business Suite es ahora la plataforma principal para gestionar los mensajes de Facebook e Instagram juntos. Sustituye a la antigua función de “mensajería entre aplicaciones” que se interrumpió en 2023.

Siga estos pasos para conectar Instagram y Messenger a través de Meta Business Suite:

Para ordenador

• Abra Meta Business Suite en el escritorio, busque business.facebook.com en el navegador.
• Inicie sesión en su cuenta de Facebook que gestiona su página.

• Verá los iconos de su perfil en la página; el perfil gris de Instagram muestra que no está conectado a la Meta Suite.

• Ahora, coloque el puntero del ratón sobre el icono del perfil de Instagram y seleccione Empezar.

• Haga clic en Crear un nuevo perfil de Instagram o en ” Iniciar sesión en Instagram.

• Active el botón de acceso a la bandeja de entrada y haga clic en Continuar.

• Ahora, haga clic en Iniciar sesión como paid_advertising_help.

• A continuación, haga clic en el botón Continuar.

• Por último, verá su página de Instagram y Facebook conectadas.

Para móvil:

• Descargue la aplicación Meta Business Suite de Play Store o App Store.
• Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior izquierda.

• Elija la página de Facebook donde desea conectar su cuenta de Instagram.

• Haga clic en las tres líneas en la esquina inferior derecha.

• Toque el botón Configuración en Más herramientas.

• Vaya a Instagram y toque Conectar.

• A continuación, haga clic en Confirmar.

• Añada sus datos de Instagram e inicie sesión.

• Ahora su Instagram está conectado a Facebook.

Integrar a través del Centro de cuentas de Meta

Si solo desea vincular sus cuentas de Instagram y Facebook para el inicio de sesión, el uso compartido de historias y las notificaciones, no la mensajería unificada, puede utilizar el Centro de cuentas de Meta.

Integración a través de la aplicación de Instagram:

• Descargue y abra la aplicación de Instagram desde Play Store o App Store.
• Haga clic en la imagen de su perfil en la esquina inferior derecha.

• Haga clic en el menú principal en la esquina superior derecha. Esto aparecerá como tres líneas horizontales.

• En la sección Su cuenta, haga clic en Centro de cuentas.

• Haga clic en perfiles.

• Ahora, seleccione la opción Añadir cuentas.

• Elija Añadir cuenta de Facebook y seleccione su cuenta.

• Elija su cuenta preferida y haga clic en la opción Continuar.

• Por último, toque el botón Permitir y finalizar la adición.

Integración a través de la aplicación Messenger:

• Actualice Facebook Messenger y, a continuación, ábralo.
• Haga clic en los tres menús horizontales en la esquina inferior derecha.

• Abra la opción Configuración.

• Desplácese hasta el final y elija Centro de cuentas de Meta.

• De nuevo, desplácese hacia abajo y elija Añadir más cuentas.

• Ahora, haga clic en el botón Añadir cuentas.

• Elija su cuenta de Instagram y haga clic en Continuar. Si no encuentra su cuenta de Instagram, haga clic en No eres tú y añada su cuenta.

• A continuación, haga clic en Permitir y finalizar la adición.

Reflexiones finales

Ahora ha vinculado correctamente sus cuentas de Facebook e Instagram para una gestión unificada. Aunque ya no puede fusionar los chats de la forma clásica, el uso de Meta Business Suite le proporciona una potente bandeja de entrada unificada para ambas plataformas.

Si alguna vez desea desvincular las cuentas: abra Facebook o Instagram → vaya a Centro de cuentas → Perfiles → Desconectar junto a la cuenta que desea eliminar.