Pourquoi l’un de mes comptes Instagram n’est-il pas mis à jour

Dans certains cas, vous pouvez remarquer que l’un de vos comptes Instagram ne dispose pas de fonctionnalités que d’autres profils possèdent. Il n’y a pas lieu de paniquer. Les sections de ce guide expliquent pourquoi cela se produit et comment obtenir toutes les options sur votre ID Insta si elles sont disponibles.

Pourquoi l’un de mes comptes Instagram n’est-il pas mis à jour

Si l’un de vos comptes Instagram ne semble pas avoir les dernières fonctionnalités, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs remarquent que certains de leurs profils obtiennent de nouveaux outils, mises en page ou designs plus rapidement que d’autres, même lorsqu’ils sont tous connectés sur le même appareil.

La vérité est qu’Instagram ne déploie pas les mises à jour de manière égale sur tous les comptes. La disponibilité des fonctionnalités dépend de facteurs tels que le type de compte, le comportement d’utilisation et même votre lieu de résidence. En d’autres termes, tous les profils ne sont pas traités de la même manière.

Pour comprendre cela, il est utile de connaître deux catégories principales qui affectent l’éligibilité aux mises à jour :

• Attributs statiques : Facteurs que vous ne pouvez pas vraiment modifier
• Attributs dynamiques : Facteurs qui évoluent en fonction de votre utilisation d’Instagram

Explorons chacun en détail.

Attributs statiques : facteurs hors de votre contrôle

Les attributs statiques sont des caractéristiques relativement fixes de votre compte. Bien qu’il existe des solutions de contournement occasionnelles, la plupart dépendent des systèmes internes d’Instagram et de la stratégie de déploiement.

1) Les comptes professionnels et personnels se comportent différemment

Instagram ne traite pas les comptes professionnels et personnels de la même manière. Les profils professionnels restent souvent bloqués sur l’ancienne mise en page pendant de plus longues périodes, tandis que les comptes personnels obtiennent généralement l’accès aux derniers outils en premier. Cela crée un écart frustrant, en particulier pour les personnes qui dépendent des comptes professionnels pour le travail mais y voient moins de mises à jour.

2) Différence dans les méthodes de connexion

La façon dont un compte est créé ou connecté peut influencer les mises à jour. Un compte enregistré avec Facebook peut se comporter différemment d’un compte lié à un numéro de téléphone ou à un e-mail. Même si les deux comptes sont connectés dans le même Centre de comptes, leur méthode de connexion peut causer des différences dans la version ou les fonctionnalités qu’ils reçoivent.

3) Les comptes liés à Threads ont la priorité

Les comptes connectés à Threads reçoivent les mises à jour plus rapidement. Un compte nouvellement créé lié à Threads peut avoir accès aux derniers outils Instagram, tandis qu’un compte plus ancien sur le même appareil reste inchangé. Cela suggère qu’Instagram peut donner la priorité aux comptes liés, laissant les autres attendre beaucoup plus longtemps pour que les déploiements de fonctionnalités apparaissent.

4) Version de l’application

Cela peut sembler évident, mais vérifiez votre version d’application. Si votre appareil n’a pas encore reçu la dernière mise à jour sur l’App Store ou le Play Store, vous devrez attendre. Il est recommandé de maintenir les mises à jour automatiques activées et de vérifier manuellement les nouvelles versions de temps en temps.

5) Géolocalisation

Instagram publie les fonctionnalités progressivement dans différentes régions. Si vous ne voyez pas une fonctionnalité disponible ailleurs, elle n’est peut-être pas encore active dans votre pays.

6) Configuration manuelle

Instagram maintient certaines fonctionnalités désactivées par défaut, supposant qu’elles ne sont pas obligatoires et peuvent causer une distraction lors de l’utilisation de l’application. Si vous voulez utiliser ces options, vous devez les activer manuellement.

Note : Expliquer le processus d’activation de toutes les fonctionnalités désactivées dépasse la portée de ce guide. Néanmoins, une recherche rapide en ligne vous redirigerait vers la page d’aide Instagram exacte où vous pouvez apprendre comment accomplir cette tâche.

7) Vérification

De nombreuses fonctionnalités Instagram ne sont disponibles que pour les comptes privilégiés, généralement ceux vérifiés avec une coche bleue. Si vous avez un profil régulier, votre instance de l’application peut ne pas avoir ces options, et vous devez travailler dur sur votre profil pour mériter cette « couronne » bleue.

8) Violations des directives

Violer les directives communautaires d’Instagram, même involontairement, peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités. Si vous avez remarqué quelque chose de manquant ou de désactivé, cela pourrait être temporaire. Une fois que votre compte retrouve une bonne réputation, les fonctionnalités réapparaissent généralement automatiquement après une courte période.

Attributs dynamiques : facteurs qui changent avec l’utilisation

Ce sont des attributs fluctuants. Les modifications dépendent de la façon dont vous utilisez votre compte Instagram et de l’éthique ou de la culture des médias sociaux que vous pratiquez.

Note : Selon la fonctionnalité que vous recherchez, certains attributs dynamiques pertinents peuvent sembler ou être corrélés aux attributs statiques.

Les attributs dynamiques de votre profil Instagram incluent :

1) Bugs et dysfonctionnements

Les mises à jour Instagram ne sont pas toujours stables sur tous les comptes. Parfois, un compte affiche une partie d’une nouvelle fonctionnalité, comme un flux rectangulaire, mais utilise encore l’ancien format carré dans les aperçus. Les fonctionnalités peuvent apparaître temporairement puis disparaître à nouveau, laissant le compte coincé entre deux versions. Ces dysfonctionnements rendent l’expérience incohérente et confuse.

2) Les comptes principaux peuvent rester en retard

Il est courant que le compte principal, souvent celui le plus utilisé, soit mis à jour en dernier. Les comptes secondaires ou les nouveaux comptes de test tendent à afficher les derniers changements rapidement. La situation semble injuste car le compte qui compte le plus pour publier, les affaires ou l’engagement communautaire manque souvent des fonctionnalités disponibles ailleurs.

3) Retards organiques

Instagram introduit de nouvelles fonctionnalités par phases. L’accès anticipé va à des utilisateurs sélectionnés basé sur l’activité du compte, l’emplacement et le type. Une fois les tests terminés, les mises à jour s’étendent à tous les utilisateurs. Si votre compte n’est pas dans le premier groupe, vous obtiendrez la nouvelle fonctionnalité plus tard.

Comment résoudre le problème d’un de mes comptes Instagram non mis à jour

Si votre profil Instagram ne correspond à aucun des scénarios ci-dessus, vous pouvez essayer de résoudre le problème de votre côté. Quelques solutions qui peuvent vous aider dans ce contexte sont suggérées ci-dessous :

Solution n°1 : attendre le déploiement

Instagram contrôle quand les mises à jour apparaissent, et il n’y a aucun moyen de les forcer. Les mises à jour sont publiées par étapes, et les comptes les reçoivent à différents moments. Certains comptes peuvent obtenir de nouveaux outils immédiatement, tandis que d’autres attendent des semaines ou des mois. L’approche la plus fiable est simplement d’attendre qu’Instagram livre la mise à jour automatiquement.

Solution n°2 : vérifier la version mise à jour sur l’app store ou le play store

C’est la première chose que vous devez faire. Selon la plateforme de votre appareil :

• Allez sur play store ou app store
• Recherchez Instagram
• Appuyez sur l’icône pour voir si une mise à jour est disponible pour l’application

Si c’est le cas, mettez à jour le programme et vérifiez si le problème est résolu.

Solution n°3 : se déconnecter et se reconnecter

Vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte puis de vous reconnecter. Cela actualise la mémoire de l’application et peut résoudre le problème presque instantanément.

Solution n°4 : vider le cache et les données de l’application

Vider le cache et les données peut réinitialiser l’application, mais change rarement la version du compte. Mais puisque c’est recommandé par de nombreux utilisateurs de Reddit, nous vous montrerons comment le faire sur un iPhone et un smartphone Android.

Sur iPhone

• Appuyez sur l’application « Réglages » et entrez dans les réglages « Général ».

• Dans le menu « Général », recherchez l’option « Stockage iPhone » et appuyez dessus.

• Vous pouvez voir une longue liste d’applications installées sur votre iPhone. Donc, faites défiler vers le bas pour trouver l’application « Instagram » et appuyez dessus.

• Maintenant, appuyez sur le bouton « Décharger l’app ». Lorsque le message de confirmation apparaît, sélectionnez l’option « Décharger l’app ».

Gardez à l’esprit que décharger l’application Instagram la supprimera de votre appareil. Vous devrez donc la réinstaller.

Sur Android

• Appuyez sur l’application « Paramètres » sur votre appareil Android.

• Faites défiler vers le bas jusqu’à l’option « Gestion des applications » et appuyez dessus.

• Ensuite, appuyez sur « Liste des applications » pour voir la liste des applications que vous avez sur votre téléphone.

• Sélectionnez « Instagram » et appuyez sur l’option « Utilisation du stockage ».

• Maintenant, appuyez sur les options « Effacer les données » puis « Vider le cache » (une par une).

Après avoir vidé le cache et les données de l’application, ouvrez l’application et connectez-vous avec votre compte affecté pour vérifier s’il a été mis à jour avec les dernières fonctionnalités qui manquaient précédemment.

Solution n°5 : ajuster le type de compte

Basculer entre les paramètres personnels et professionnels peut parfois changer les fonctionnalités disponibles. Ce n’est pas cohérent, mais cela peut fonctionner dans certains cas.

Comment passer à un compte Instagram professionnel/d’entreprise ?

• Lancez l’application Instagram depuis votre iPhone ou téléphone Android et connectez-vous à votre compte personnel.

• Appuyez sur l’« icône de profil » en bas à droite de l’écran.

• Appuyez sur l’icône « hamburger » en haut à droite.

• Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Pour les professionnels » et appuyez sur l’option « Type de compte et outils ».

• Sous « Type de compte », appuyez sur « Passer à un compte professionnel ».

Si vous avez déjà configuré le compte professionnel, votre tableau de bord passera de personnel à professionnel. Mais si c’est votre première fois, vous pouvez continuer avec les étapes suivantes.

• Sur l’écran « Obtenez plus d’outils et passez gratuitement », appuyez sur le bouton « Suivant ».

• La page suivante vous montrera diverses catégories d’entreprise et un bouton « Afficher sur le profil ». Appuyez donc sur le bouton pour activer l’option « Afficher sur le profil ». Ensuite, choisissez une catégorie qui correspond à la nature de votre entreprise, et appuyez sur le bouton « Passer à un compte professionnel ».

• Maintenant, sélectionnez le type de compte « Créateur » ou « Entreprise », et cliquez sur « Suivant ».

Comment passer à un compte Instagram personnel ?

• Ouvrez l’application et connectez-vous à votre Instagram.
• Appuyez sur l’icône de profil pour voir le tableau de bord de votre compte professionnel.

• Appuyez sur l’icône « hamburger ».

• Maintenant, sous la section « Pour les professionnels », cliquez sur l’option « Outils et contrôles du créateur ».

• Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option « Changer le type de compte ».

• Sélectionnez l’option « Passer à un compte personnel ».

Solution n°6 : signaler le problème

Utiliser l’option de signalement dans l’application peut aider à attirer l’attention, mais ne garantit pas des mises à jour plus rapides.

Voici comment vous pouvez signaler ce problème.

• Connectez-vous à votre compte Instagram et appuyez sur votre icône de profil.
• Appuyez sur l’option « hamburger/menu » en haut à droite de votre écran.
• Sous la section « Plus d’infos et d’assistance », appuyez sur « Aide ».

• Sélectionnez « Signaler un problème » et appuyez sur l’option « Signaler un problème sans secouer ».

• Suivez les instructions pour partager votre problème avec le support officiel Instagram.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l’un de vos comptes Instagram n’est toujours pas mis à jour, cela pourrait être dû au déploiement.

Conclusion

Selon votre type de compte, le type de contenu que vous partagez, la région de votre résidence et de nombreux autres facteurs, vous pouvez ou non être éligible à certaines fonctionnalités. Si vous croyez que votre profil est qualifié pour recevoir des mises à jour, vous pouvez essayer les solutions données ci-dessus et voir si l’une d’entre elles peut aider.

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FAQ

• Que dois-je faire si je ne reçois aucune nouvelle mise à jour Instagram ?

Souvent, vous pouvez résoudre ce problème en vous déconnectant de votre compte Instagram puis en vous reconnectant. Si le problème persiste, essayez de désinstaller complètement l’application puis de la réinstaller. Il serait bon de redémarrer votre téléphone après avoir désinstallé Instagram et avant de le réinstaller.

• Pourquoi l’un de mes comptes Instagram a-t-il une mise en page différente ?

Selon les fonctionnalités disponibles pour vos profils, vous pouvez constater une légère différence entre les mises en page. Instagram fait cela volontairement pour s’assurer qu’il y a suffisamment de place pour toutes les options auxquelles votre profil a accès.

• Pourquoi ne puis-je pas changer la mise en page de mon profil Instagram ?

Malheureusement, Meta ne permet pas aux utilisateurs de modifier l’apparence de leur profil Instagram, du moins pas au moment de la rédaction de ce texte. Cependant, il existe une solution de contournement. Vous pouvez vérifier votre compte pour certaines fonctionnalités configurables manuellement et les activer ou les désactiver selon vos besoins. Cela peut légèrement changer la mise en page.

• Pourquoi ne puis-je voir aucun changement dans la mise en page de mon profil Instagram ?

De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème en se déconnectant de leurs comptes Instagram et en se reconnectant. Certains ont essayé de désinstaller et réinstaller l’application, ce qui a fonctionné pour eux aussi.