Por que uma das minhas contas do Instagram não está atualizada

Em alguns casos, você pode notar que uma de suas contas do Instagram não possui recursos que outros perfis têm. Bem, não há motivo para pânico. As seções deste guia explicam por que isso acontece e como obter todas as opções em seu ID do Insta, se estiverem disponíveis.

Por que uma das minhas contas do Instagram não está atualizada

Se uma das suas contas do Instagram não parece ter os recursos mais recentes, você não está sozinho. Muitos usuários notam que alguns de seus perfis recebem novas ferramentas, layouts ou designs mais rapidamente do que outros, mesmo quando todos estão logados no mesmo dispositivo.

A verdade é que o Instagram não distribui atualizações igualmente para todas as contas. A disponibilidade de recursos depende de fatores como tipo de conta, comportamento de uso e até mesmo onde você mora. Em outras palavras, nem todos os perfis são tratados da mesma forma.

Para entender isso, é útil compreender duas categorias principais que afetam a elegibilidade para atualizações:

• Atributos Estáticos: Fatores que você realmente não pode mudar
• Atributos Dinâmicos: Fatores que evoluem com base em como você usa o Instagram

Vamos explorar cada um em detalhes.

Atributos estáticos: fatores fora do seu controle

Atributos estáticos são características relativamente fixas da sua conta. Embora existam soluções alternativas ocasionais, a maioria delas depende dos sistemas internos do Instagram e da estratégia de lançamento.

1) Contas comerciais e pessoais se comportam de forma diferente

O Instagram não trata contas comerciais e pessoais da mesma forma. Perfis comerciais geralmente permanecem com o layout antigo por períodos mais longos, enquanto contas pessoais costumam ter acesso às ferramentas mais recentes primeiro. Isso cria uma lacuna frustrante, especialmente para pessoas que dependem de contas comerciais para trabalhar, mas veem menos atualizações nelas.

2) Diferença nos métodos de login

A forma como uma conta é criada ou acessada pode influenciar as atualizações. Uma conta registrada com o Facebook pode se comportar de forma diferente de uma vinculada a um número de telefone ou e-mail. Mesmo que ambas as contas estejam conectadas no mesmo Centro de Contas, o método de login pode causar diferenças na versão ou nos recursos que elas recebem.

3) Contas vinculadas ao Threads recebem prioridade

Contas conectadas ao Threads recebem atualizações mais rapidamente. Uma conta recém-criada e vinculada ao Threads pode ter acesso às ferramentas mais recentes do Instagram, enquanto uma conta mais antiga no mesmo dispositivo permanece inalterada. Isso sugere que o Instagram pode estar dando prioridade a contas vinculadas, deixando outras esperando muito mais tempo para que os lançamentos de recursos apareçam.

4) Versão do aplicativo

Pode parecer óbvio, mas verifique a versão do seu aplicativo. Se o seu dispositivo ainda não recebeu a atualização mais recente na App Store ou Play Store, você terá que esperar. É uma boa prática manter as atualizações automáticas ativadas e verificar manualmente novas versões de vez em quando.

5) Geolocalização

O Instagram lança recursos gradualmente em diferentes regiões. Se você não vê um recurso que está disponível em outro lugar, ele pode ainda não estar ativo em seu país.

6) Configuração manual

O Instagram mantém alguns recursos desativados por padrão, assumindo que não são obrigatórios e podem causar distração ao usar o aplicativo. Se você deseja usar essas opções, deve ativá-las manualmente.

Nota: Explicar o processo de ativação de todos os recursos desativados está além do escopo deste guia. No entanto, uma rápida pesquisa online o redirecionaria para a página de ajuda exata do Instagram, onde você pode aprender como realizar a tarefa.

7) Verificação

Muitos recursos do Instagram estão disponíveis apenas para contas privilegiadas, geralmente as verificadas com um tique azul. Se você tem um perfil regular, sua instância do aplicativo pode não ter essas opções, e você deve trabalhar duro em seu perfil para ganhar essa “coroa” azul.

8) Violações das diretrizes

Violar as diretrizes da comunidade do Instagram, mesmo que involuntariamente, pode limitar o acesso a certos recursos. Se você notou algo faltando ou desativado, pode ser temporário. Assim que sua conta voltar ao bom estado, os recursos geralmente reaparecem automaticamente após um curto período.

Atributos dinâmicos: fatores que mudam com o uso

Estes são atributos flutuantes. As modificações dependem de como você usa sua conta do Instagram e de quais éticas ou cultura de mídia social você pratica.

Nota: Dependendo do recurso que você está procurando, alguns atributos dinâmicos relevantes podem soar ou estar correlacionados a atributos estáticos.

Os atributos dinâmicos do seu perfil do Instagram incluem:

1) Bugs e falhas

As atualizações do Instagram nem sempre são estáveis em todas as contas. Às vezes, uma conta mostra parte de um novo recurso, como um feed retangular, mas ainda usa o formato quadrado antigo nas pré-visualizações. Os recursos podem aparecer temporariamente e depois desaparecer novamente, deixando a conta presa entre duas versões. Essas falhas tornam a experiência inconsistente e confusa.

2) Contas principais podem ficar para trás

É comum que a conta principal, muitas vezes a mais usada, seja atualizada por último. Contas secundárias ou novas contas de teste tendem a mostrar as últimas alterações rapidamente. A situação parece injusta porque a conta que mais importa para postagens, negócios ou engajamento da comunidade frequentemente carece dos recursos disponíveis em outros lugares.

3) Atrasos orgânicos

O Instagram introduz novos recursos em fases. O acesso antecipado é concedido a usuários selecionados com base na atividade da conta, localização e tipo. Uma vez concluídos os testes, as atualizações são estendidas a todos os usuários. Se sua conta não estiver no primeiro grupo, você receberá o novo recurso mais tarde.

Como corrigir: Uma das minhas contas do Instagram não está atualizada

Se o seu perfil do Instagram não se enquadra em nenhum dos cenários acima, você pode tentar resolver o problema por conta própria. Algumas soluções que podem ajudar neste contexto são sugeridas abaixo:

Solução #1: aguardar o lançamento

O Instagram controla quando as atualizações aparecem, e não há como forçá-las. As atualizações são lançadas em etapas, e as contas as recebem em momentos diferentes. Algumas contas podem obter novas ferramentas imediatamente, enquanto outras esperam semanas ou meses. A abordagem mais confiável é simplesmente esperar até que o Instagram entregue a atualização automaticamente.

Solução #2: verificar a versão atualizada na App Store ou Play Store

Esta é a primeira coisa que você deve fazer. De acordo com a plataforma do seu dispositivo:

• Vá para a Play Store ou App Store
• Pesquise Instagram
• Toque no ícone para ver se há uma atualização disponível para o aplicativo

Se sim, atualize o programa e verifique se o problema foi corrigido.

Solução #3: sair e entrar novamente

Você pode tentar sair da sua conta e depois entrar novamente. Isso atualiza a memória do aplicativo e pode resolver o problema quase instantaneamente.

Solução #4: limpar cache e dados do aplicativo

Limpar o cache e os dados pode redefinir o aplicativo, mas raramente altera a versão da conta. Mas como é recomendado por muitos Redditors, mostraremos como fazer isso em um iPhone e em um smartphone Android.

No iPhone

• Toque no aplicativo “Ajustes” e entre nas configurações “Geral”.

• Dentro do menu “Geral”, procure a opção “Armazenamento do iPhone” e toque nela.

• Você pode ver uma longa lista de aplicativos instalados no seu iPhone. Então, role para baixo para encontrar o aplicativo “Instagram” e toque nele.

• Agora, toque no botão “Desinstalar Aplicativo”. Quando a mensagem de confirmação aparecer, selecione a opção “Desinstalar Aplicativo”.

Lembre-se de que desinstalar o aplicativo Instagram o removerá do seu dispositivo. Portanto, você terá que reinstalá-lo.

No Android

• Toque no aplicativo “Configurações” no seu dispositivo Android.

• Role para baixo até a opção “Gerenciamento de aplicativos” e toque nela.

• Em seguida, toque em “Lista de aplicativos” para ver a lista de aplicativos que você tem no seu telefone.

• Selecione “Instagram” e toque na opção “Uso de armazenamento”.

• Agora, toque nas opções “Limpar dados” e depois “Limpar cache” (uma por uma).

Após limpar o cache e os dados do aplicativo, abra o aplicativo e faça login com sua conta afetada para verificar se ela foi atualizada com os recursos mais recentes que estavam faltando anteriormente.

Solução #5: ajustar o tipo de conta

Alternar entre configurações pessoais e comerciais pode, às vezes, alterar os recursos disponíveis. Isso não é consistente, mas pode funcionar em alguns casos.

Como mudar para uma conta profissional/comercial do Instagram?

• Inicie o aplicativo Instagram do seu iPhone ou telefone Android e faça login em sua conta pessoal.

• Toque no “ícone de perfil” no canto inferior direito da tela.

• Toque no ícone “hambúrguer” no canto superior direito.

• Em seguida, role para baixo até a seção “Para profissionais” e toque na opção “Tipo de conta e ferramentas”.

• Em “Tipo de conta”, toque em “Mudar para conta profissional”.

Se você já configurou a conta comercial, seu painel será alterado de pessoal para profissional. Mas se esta é a sua primeira vez, você pode continuar com os seguintes passos.

• Na tela “Obtenha mais ferramentas e mude gratuitamente”, toque no botão “Avançar”.

• A próxima página mostrará várias categorias de negócios e um botão de alternância “Exibir no perfil”. Então, toque no botão de alternância para ativar a opção “Exibir no perfil”. Em seguida, escolha uma categoria que se adapte à natureza do seu negócio e toque no botão “Mudar para conta profissional”.

• Agora, selecione o tipo de conta “Criador de conteúdo” ou “Empresa” e clique em “Avançar”.

Como mudar para uma conta pessoal do Instagram?

• Abra o aplicativo e faça login no seu Instagram.
• Toque no ícone de perfil para ver o painel da sua conta profissional.

• Toque no ícone “hambúrguer”.

• Agora, na seção “Para profissionais”, clique na opção “Ferramentas e controles para criadores de conteúdo”.

• Role para baixo e toque na opção “Mudar tipo de conta”.

• Selecione a opção “Mudar para conta pessoal”.

Solução #6: relatar o problema

Usar a opção de relatório no aplicativo pode ajudar a chamar a atenção, mas não garante atualizações mais rápidas.

Veja como você pode relatar este problema.

• Faça login em sua conta do Instagram e toque no ícone do seu perfil.
• Toque na opção “hambúrguer/menu” no canto superior direito da sua tela.
• Na seção “Mais informações e suporte”, toque em “Ajuda”.

• Selecione “Relatar um problema” e toque na opção “Relatar problema sem agitar”.

• Siga as instruções para compartilhar seu problema com o suporte oficial do Instagram.

Se você tentou todas as soluções acima, mas uma das suas contas do Instagram ainda não está atualizada, isso pode ser devido ao lançamento gradual.

Conclusão

Dependendo do tipo da sua conta, do tipo de conteúdo que você compartilha, da região da sua residência e de muitos outros fatores, você pode ou não ser elegível para alguns recursos. Se você acredita que seu perfil está qualificado para receber atualizações, pode tentar as soluções apresentadas acima e ver se alguma delas pode ajudar.

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Perguntas Frequentes

• O que devo fazer se não estou recebendo nenhuma nova atualização do Instagram?

Muitas vezes, você pode resolver este problema saindo da sua conta do Instagram e depois entrando novamente. Se o problema persistir, tente desinstalar o aplicativo completamente e depois reinstalá-lo. Seria bom reiniciar o telefone após desinstalar o Instagram e antes de reinstalá-lo.

• Por que uma das minhas contas do Instagram tem um layout diferente?

Dependendo dos recursos disponíveis para seus perfis, você pode experimentar uma ligeira diferença entre os layouts. O Instagram faz isso propositalmente para garantir que haja espaço suficiente para todas as opções às quais seu perfil tem acesso a.

• Por que não consigo mudar o layout do meu perfil do Instagram?

Infelizmente, a Meta não permite que os usuários modifiquem a aparência e a sensação de seu perfil do Instagram, pelo menos não no momento em que este texto foi escrito. No entanto, existe uma solução alternativa. Você pode verificar sua conta em busca de alguns recursos configuráveis manualmente e ativá-los ou desativá-los de acordo com suas necessidades. Isso pode alterar ligeiramente o layout.

• Por que não consigo ver nenhuma alteração no layout do meu perfil do Instagram?

Muitos usuários resolveram este problema saindo de suas contas do Instagram e entrando novamente. Alguns tentaram desinstalar e reinstalar o aplicativo, o que também funcionou para eles.