Pourquoi TikTok se fige-t-il et comment y remédier ? [9 raisons et 10 solutions]

Voir l’écran TikTok devenir noir et se figer en pleine création de contenu ! C’est assez irritant, n’est-ce pas ? Vous dansez avec enthousiasme sur l’une de ces célèbres chansons TikTok, et au beau milieu du twerk, BOUM ! Votre écran se fige. Comme tout le monde, vous tapotez, glissez et priez, mais rien ne se passe ! Et voilà, encore un figeage TikTok !

Ce n’est pas la première fois que les utilisateurs rencontrent ce problème. De temps en temps, vous essayez de regarder votre vidéo préférée, mais vous vous retrouvez face à un cercle de chargement sans fin.

Mais quelle est la cause profonde de ce problème frustrant ? Et surtout, comment pouvons-nous y mettre fin ?

Cet article explique 9 raisons pour lesquelles TikTok se fige et propose 10 solutions pour retrouver une application fluide et utilisable !

Alors, résolvons ce mystère, version gelée !

Que signifie le figeage de l’application TikTok ?

Dans la première partie de ce guide, nous allons examiner le terme figeage dans le contexte de TikTok. Le figeage de l’application TikTok signifie que l’application ne répond plus, et l’écran de l’appareil est soit vide, soit affiche une image figée de l’application arrêtée.

Cela signifie que l’application ne réagit pas aux glissements, aux tapotements ou à d’autres mouvements de l’utilisateur et peut sembler complètement figée.

Deux problèmes courants surviennent lorsque TikTok se fige :

Problème 1 : l’image vidéo se fige, mais l’audio continue

Vous est-il déjà arrivé de regarder une vidéo de recette et de voir les images figées, mais le son continue ? C’est une image immobile accompagnée d’audio en arrière-plan. Cela vous laisse perplexe quant à ce qui se passe et pourquoi vous ne pouvez pas aller plus loin.

Problème 2 : l’audio et la vidéo se figent

C’est encore plus frustrant. C’est comme si la vidéo s’était soudainement arrêtée et que l’audio avait été coupé ; les utilisateurs se retrouvent bloqués. Vous attendez que l’application se rétablisse, mais elle reste figée et ne répond plus.

TikTok : Figeage vs. Plantage

Certaines personnes peuvent être confuses quant à savoir si leur application TikTok a planté ou s’est figée. Nous allons clarifier cette confusion.

Si TikTok est figé, cela indique qu’il ne peut pas initier d’opérations et ne répond à aucune commande ou saisie. Cela signifie que vous voyez toujours les icônes, mais vous ne pouvez pas taper, faire défiler ou manipuler l’application de quelque manière que ce soit. Dans cet état, l’application continue de fonctionner mais semble bloquée.

En revanche, lorsque TikTok plante, cela signifie que l’application a échoué et a été fermée par le système d’exploitation. Cela peut se produire sans avertissement, et il n’y a pas de message indiquant que le système ne peut plus fonctionner comme avant. C’est à ce moment-là qu’une application dysfonctionne, et à côté d’elle, vous verrez soit ‘forcer l’arrêt’ soit ‘ne répond pas’.

9 causes courantes pour lesquelles TikTok continue de se figer

Comme nous l’avons souligné dans les parties précédentes, le problème d’écran figé est un problème très courant dans l’application TikTok. Mais quelles sont les principales raisons qui précèdent cette expérience plutôt irritante ?

Dans cette partie, nous allons discuter des causes du problème de figeage de TikTok et énumérer les 9 causes probables.

a. TikTok Problème d’optimisation de l’application

Comme toute autre application, TikTok a tendance à se figer, et cela est principalement dû à des problèmes d’optimisation au sein de l’application. Si le code de l’application n’est pas maintenu de manière optimale, il y a des chances que les fonctions définies dans l’application ralentissent celle-ci. Cela peut entraîner des figeages, principalement pendant les pics d’utilisation, lors du chargement de gros fichiers ou de tout autre contenu complexe.

b. Fort Trafic sur le serveur

Parfois, sur TikTok, le nombre d’utilisateurs sur les serveurs augmente, provoquant le figeage de l’application. Cela se produit lorsque de nombreuses personnes recherchent du contenu pertinent ou discutent d’un sujet particulier. Pendant les périodes de fort trafic, de nombreux utilisateurs demandent à accéder à l’application en même temps, et certains serveurs peuvent être surchargés, provoquant le figeage de l’application.

c. Problème de compatibilité des appareils

TikTok est optimisé pour une utilisation sur diverses plateformes, y compris les smartphones et les tablettes. Cependant, des problèmes de compatibilité peuvent survenir si l’application n’est pas adaptée pour fonctionner avec des appareils ou des systèmes d’exploitation spécifiques.

d. Baisse de la vitesse Internet

TikTok ralentit lorsque la connexion Internet est lente, rendant difficile le chargement du contenu souhaité ou l’interaction avec l’application. C’est particulièrement vrai si vous utilisez une connexion Internet lente ou si votre appareil a des problèmes de connexion.

e. Problèmes dans l’application : Problèmes de bugs principaux

Comme d’autres plateformes, TikTok est également connu pour avoir différents problèmes de bugs. Ceux-ci sont normalement associés à des problèmes qui affectent le code de l’application, ce qui peut provoquer le figeage de l’application.

f. Problèmes de cache et de stockage

Il y a aussi une possibilité que des problèmes de cache et de stockage provoquent le figeage de l’application TikTok. Lorsque la mémoire interne de l’appareil est pleine ou que certains fichiers sont fragmentés, cela affecte les performances et entraîne le figeage de l’application. De même, un cache volumineux ou ancien peut également causer des problèmes.

g. Ancien appareil et système d’exploitation

Un autre facteur qui fait que TikTok se fige est l’utilisation d’un ancien appareil ou du système d’exploitation de l’appareil. De même, avec les nouvelles mises à jour, il peut être difficile pour certains anciens systèmes d’exploitation de prendre en charge les nouvelles applications.

h. Application obsolète

D’autres problèmes liés à TikTok peuvent également provenir d’applications obsolètes. Lorsqu’une application n’est pas mise à jour périodiquement, elle peut ne pas fonctionner correctement et se figer de temps en temps.

i. Conflit avec une autre application

Parfois, TikTok se fige parce qu’il est en concurrence avec d’autres applications sur votre appareil. Les applications ont besoin de ressources comme la RAM et le temps CPU pour fonctionner. Lorsque trop d’applications sont ouvertes, elles se disputent ces ressources, ce qui peut provoquer le figeage de TikTok. Fermer les applications inutilisées peut aider à prévenir ce problème en libérant de l’espace et en s’assurant que TikTok dispose de suffisamment de ressources pour fonctionner correctement.

Dans la partie suivante, nous allons discuter de certaines solutions à ces causes courantes de figeage et comment vous pouvez avoir la meilleure expérience sur la plateforme TikTok.

10 solutions pour résoudre le problème de figeage de l’application TikTok

Comme nous avons déjà discuté des causes profondes du problème de figeage de l’application TikTok, il est temps d’examiner les solutions.

Découvrez les solutions courantes pour les problèmes ci-dessus :

1. Mettez à jour votre application TikTok

Parfois, notre téléphone ne met pas à jour l’application automatiquement, ce qui signifie que l’application ne fonctionne plus comme avant.

Mettre à jour votre application manuellement sur votre téléphone est l’une des meilleures façons de résoudre ces problèmes. Il y a plusieurs actions que vous devez effectuer pour mettre à jour une application sur votre téléphone :

Étape 1 : ouvrez votre Play Store.

Étape 2 : Allez dans la barre de recherche et tapez le nom de l’application, TikTok.

Étape 2 : Appuyez sur le bouton de mise à jour, et votre application commencera à se mettre à jour.

De cette façon, vous pouvez mettre à jour votre application TikTok.

2. Assurez-vous de mettre à jour votre système d’exploitation.

Tout comme vous vous attendez à ce que l’application TikTok soit à jour pour offrir les meilleures performances, votre système d’exploitation doit également être à jour. Voici comment vérifier les mises à jour :

Étape 1 : Accédez aux paramètres de votre appareil.

Étape 2 : Après avoir fait défiler vers le bas, sélectionnez “Mise à jour logicielle”.

Étape 3 : Recherchez les mises à jour logicielles disponibles.

3. Effacer le cache

Les utilisateurs rencontrent généralement des problèmes de blocage ou de plantage avec des applications comme TikTok.

La solution à ce problème est de supprimer le cache et les données de l’application TikTok. Les étapes de cette solution sont décrites ci-dessous :

Étape 1 : Accédez aux paramètres de votre appareil.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option “Stockage” ou “Applications et notifications”.

Étape 3 : Localisez l’application TikTok spécifique puis cliquez sur “Effacer le cache”.

4. Connectez-vous à un autre réseau

Parfois, passer à un autre réseau peut aider à résoudre le problème. Essayez de vous connecter à un réseau différent.

Étape 1 : Cliquez sur les paramètres de votre appareil.

Étape 2 : L’action suivante consiste à cliquer sur “Réseau et Internet” après avoir fait défiler vers le bas.

Étape 3 : Désactivez le commutateur Wi-Fi puis connectez-vous à une autre option que vous trouvez là.

5. Vider le stockage de l’appareil

Parfois, la raison du figeage de TikTok peut être qu’il n’y a plus d’espace de stockage disponible. Pour cela, vous devez libérer de l’espace.

Étape 1 : Sélectionnez Stockage dans le menu Paramètres de l’appareil.

Étape 2 : Appuyez sur le bouton “Données du cache”.

Étape 3 : À partir de là, sélectionnez l’option effacer les données du cache puis sélectionnez la confirmation d’effacement de toutes les données du cache.

6. Redémarrez votre téléphone.

Redémarrer l’appareil peut avoir un effet positif. Si vous rencontrez des problèmes de figeage de l’application, cela peut être dû à un certain problème qui survient temporairement. De nombreux problèmes sont temporaires et nécessitent simplement un redémarrage du téléphone pour qu’il fonctionne normalement de la meilleure façon possible.

Étape 1 : Éteignez votre téléphone en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’un message ‘Éteindre’ apparaisse à l’écran.

Étape 2 : Il y a le bouton “Redémarrer” ou “Réinitialiser” ; appuyez dessus pour que le téléphone revienne à la vie.

Étape 3 : Laissez votre téléphone se rallumer et se recharger.

7. Désinstallez l’application problématique

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application où l’application se fige constamment, il est probable qu’une autre application ait un impact. Vous devriez désinstaller les applications récentes qui ont pu être ajoutées à l’appareil.

Étape 1 : Tout d’abord, l’utilisateur doit localiser le symbole de l’application paramètres, normalement situé sur l’écran d’accueil du téléphone. Appuyez sur le bouton.

Étape 2 : Appuyez sur l’option ‘Applications’ pour commencer.

Étape 3 : Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez l’application que vous avez récemment installée et appuyez dessus. Sélectionnez désinstaller ou, si disponible, désinstaller ou supprimer pour faciliter la suppression de l’application.

8. Réinstallez l’application TikTok

Pourtant, il n’y a rien de plus simple et plus efficace que la méthode suivante, qui consiste à réinstaller l’application TikTok. Cela aidera à effacer toutes les données de cache que l’application pourrait conserver, ce qui la fait même se figer.

Pour réinstaller l’application TikTok :

Étape 1 : allez sur le Play Store.

Étape 2 : Tapez le mot “TikTok” et recherchez l’application dans la liste de recherche.

Étape 3 : Sélectionnez “Oui” après avoir choisi l’option “désinstaller”.

Étape 4 : Attendez un moment jusqu’à ce que le processus de désinstallation soit terminé. Après cela, appuyez sur le bouton “Installer” pour réinstaller l’application une fois de plus.

9. Contactez l’équipe de support TikTok

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être demander de l’aide au support TikTok. Ils pourront peut-être vous aider avec le problème ou donner des informations supplémentaires concernant ce qui contribue au figeage.

Étape 1 : Tapez “TikTok Feedback” dans la recherche Google.

Étape 2 : Maintenant, saisissez votre adresse e-mail et choisissez un sujet dans la liste.

Étape 3 : Dans la suite des options, saisissez votre message, et il est également possible d’ajouter des images et des vidéos en plus pour rendre votre point plus convaincant. Une fois cela terminé, vous acceptez la déclaration et envoyez le formulaire.

10. Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine après sauvegarde

Vous pouvez également essayer l’option de réinitialisation d’usine, qui peut résoudre le problème. Cependant, cela peut être votre dernier recours. Assurez-vous donc de sauvegarder vos informations personnelles – contacts, photos, messages, etc. – avant de procéder. Cela garantira la sécurité de toutes vos données, et vous pourrez restaurer toutes les données dans le processus de réinitialisation d’usine.

Étape 1 : Allez dans les paramètres du téléphone.

Étape 2 : Passez à l’étape suivante, en choisissant la sous-section Sauvegarde et réinitialisation.

Étape 3 : Sélectionnez “Réinitialisation des données d’usine”.

Étape 4 : Assurez-vous que vous souhaitez exécuter la réinitialisation d’usine.

Ainsi, nous avons expliqué 10 solutions au problème répandu rencontré par les utilisateurs de TikTok. Essayez-en une autre parmi les 10 si l’une ne fonctionne pas.

Conclusion

Et c’est tout ! Les dix solutions qui peuvent aider à résoudre le problème de figeage de l’application TikTok. Gardez à l’esprit que souvent, c’est l’une de ces choses qui pourraient être facilement résolues avec une solution rapide ou une mise à jour.

Nous espérons que cet article vous a aidé à retrouver le plaisir d’utiliser votre plateforme de médias sociaux préférée sans figeage.

Pour profiter de vidéos TikTok fluides et engageantes, il faut plus qu’une connexion stable – la clarté audio est tout aussi importante. Assurez une qualité audio professionnelle et évitez les interruptions en utilisant un microphone-cravate sans fil fiable, idéal pour créer du contenu TikTok fluide et immersif.

FAQ

Q1 : Comment débloquer mon TikTok ?

Relancez l’application et vérifiez que vous avez une connexion Internet active. S’il y a encore des problèmes, réinstallez l’application, supprimez-la et téléchargez-la à nouveau, ou contactez le support TikTok.

Q2 : Pourquoi mon application TikTok s’arrête-t-elle constamment ?

Votre application TikTok peut s’arrêter fréquemment en raison de certaines causes, comme des problèmes logiciels, un espace de stockage insuffisant ou un système d’exploitation obsolète. Certaines solutions recommandées à envisager sont le redémarrage de l’application, l’effacement du cache ou la mise à jour du système d’exploitation. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter le service client TikTok pour une aide supplémentaire.

Q3 : Comment réinitialiser mon cache TikTok ?

L’effacement du cache sur TikTok peut être effectué comme suit : Ouvrez les paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur “Applications” ou “Gestionnaire d’applications”. Localisez TikTok, puis appuyez sur “Effacer le cache” ou “Effacer les données”. Cela aidera à effacer les données temporaires et le cache qui peuvent empêcher les vidéos de se charger ou entraîner des erreurs.

Q4 : Pourquoi TikTok a-t-il autant de cache ?

Le cache de TikTok dépend du nombre de vidéos regardées, car l’application sauvegarde les vidéos pour une utilisation plus efficace par la suite. Il est automatiquement actualisé de temps à autre pour garantir le bon fonctionnement des vidéos.

Q5 : pourquoi mon TikTok met-il autant en mémoire tampon ?

Certains utilisateurs signalent le problème de mise en mémoire tampon sur TikTok, qui peut être causé par le grand nombre de vidéos qu’ils regardent. Ainsi, TikTok génère davantage de fichiers de cache sur votre appareil mobile, ce qui entraîne une mise en mémoire tampon.