Por que o TikTok continua travando e como corrigir isso? [9 motivos e 10 soluções]

Ver a tela do TikTok ficar em branco e travar no meio da criação de conteúdo incrível! Bastante irritante, certo? Você está dançando o mais intensamente que pode ao som de uma daquelas músicas famosas do TikTok e, no meio do twerk, BOOM! Sua tela trava. Assim como todos vocês, você toca, desliza e reza, mas nada acontece! Lá vamos nós de novo — o travamento do TikTok que acabou de acontecer!

Esta não é a primeira vez que as pessoas enfrentam esse problema. De vez em quando, você se vê tentando transmitir seu vídeo favorito, apenas para se deparar com um círculo interminável de buffering.

Mas qual é a causa raiz de um problema tão frustrante? Além disso, como podemos acabar com isso?

Esta postagem explica 9 motivos pelos quais o TikTok trava e compartilha 10 correções para recuperar um aplicativo suave e rolável!

Então, vamos resolver este mistério, em estilo congelante!

O que significa travar o aplicativo TikTok?

Na primeira parte deste guia, você passará pelo termo travamento no contexto do Tiktok. O travamento do aplicativo TikTok significa que o aplicativo não responde e a tela do dispositivo está em branco ou apenas exibe uma imagem congelada do aplicativo interrompido.

Isso significa que o aplicativo não reage a deslizes, toques ou outros movimentos do usuário e pode até parecer travado.

Dois problemas comuns que surgem quando o TikTok trava são:

Problema 1: o quadro de vídeo trava, mas o áudio permanece contínuo

Já aconteceu de você querer aproveitar um novo vídeo de receita e ver os quadros do vídeo parados, mas o som continua? É uma imagem imóvel que vem com áudio de fundo. Isso o deixa sem saber o que está acontecendo e por que você não consegue ir além desse ponto.

Problema 2: áudio e vídeo travam

Isso é ainda mais frustrante. É como se o vídeo de repente ficasse em branco e o áudio tivesse sido silenciado; as pessoas se encontram em um impasse. Você fica esperando que o aplicativo se resolva, apenas para descobrir que ele apenas trava e não pode ser movido.

TikTok: Travamento vs. Falha

Algumas pessoas podem estar confusas sobre se seu aplicativo TikTok travou ou falhou. Aqui, esclareceremos sua confusão.

Se o TikTok estiver travado, isso indica que ele não pode iniciar nenhuma operação e não pode responder a nenhum comando ou entrada. Isso significa que você ainda verá os ícones, mas não poderá tocar, rolar ou manipular o aplicativo de forma alguma. Neste estado, o aplicativo permanece um tanto em execução, mas parece preso.

Por outro lado, quando o TikTok falha, isso significa que o aplicativo falhou e foi fechado pelo sistema operacional. Isso pode acontecer sem um aviso, e não há mensagem de que o sistema não pode mais operar como antes. É quando um aplicativo apresenta mau funcionamento e, ao lado dele, você verá forçar o fechamento ou não responder.

9 causas comuns para o TikTok continuar travando

Como apontamos nas partes anteriores, o problema da tela congelada é um problema muito familiar no aplicativo TikTok. Mas quais são as principais razões que precederam essa experiência bastante irritante?

Nesta parte, discutiremos as causas do problema de travamento do TikTok e listaremos as 9 causas prováveis.

a. TikTok Problema de otimização do aplicativo

Assim como qualquer outro aplicativo, o TikTok tende a travar, e isso é causado principalmente por problemas de otimização dentro do aplicativo. Se o código do aplicativo não for mantido de forma ideal, então há uma chance de que as funções definidas no aplicativo possam desacelerar o aplicativo. Isso pode levar ao travamento, principalmente durante o pico de uso, ao carregar arquivos grandes ou qualquer outro conteúdo complicado.

b. Alto Tráfego no servidor

Às vezes, no TikTok, o número de usuários nos servidores aumenta, fazendo com que o aplicativo trave. Isso acontece quando muitas pessoas pesquisam conteúdo relevante ou discutem um tópico específico. Durante o alto tráfego, muitos usuários solicitam acesso ao aplicativo de uma só vez, e alguns dos servidores podem ficar sobrecarregados, fazendo com que o aplicativo trave.

c. Problema de compatibilidade do dispositivo

O TikTok é otimizado para uso em várias plataformas, incluindo smartphones e tablets. No entanto, problemas de compatibilidade podem ocorrer neste caso se o aplicativo fornecido não for adaptado para funcionar com dispositivos ou sistemas operacionais específicos.

d. Queda na velocidade da Internet

O TikTok fica lento quando a conexão com a internet está lenta, dificultando o carregamento do conteúdo que você deseja ou o envolvimento com o aplicativo. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver usando uma conexão de internet lenta ou seu dispositivo tiver problemas de conexão.

e. Problemas no aplicativo: principais problemas de bug

Semelhante a outras plataformas, o TikTok também é conhecido por ter diferentes problemas de bug. Estes são normalmente associados a problemas que afetam o código do aplicativo, o que pode fazer com que o aplicativo trave.

f. Problemas de cache e armazenamento

Há também uma chance de problemas de cache e armazenamento causarem o travamento do aplicativo TikTok. Quando a memória interna do dispositivo está cheia ou alguns arquivos estão fragmentados, isso afeta o desempenho e resulta no travamento do aplicativo. Da mesma forma, um cache grande ou antigo também pode levar a problemas.

g. Dispositivo e sistema operacional antigos

Outro fator que faz com que o TikTok trave é o uso de um dispositivo antigo ou do sistema operacional do dispositivo. Da mesma forma, com as atualizações mais recentes, pode ser difícil para alguns sistemas operacionais antigos suportarem os novos aplicativos.

h. Aplicativo desatualizado

Outros problemas relacionados ao TikTok também podem surgir de aplicativos desatualizados. Quando um aplicativo não é atualizado periodicamente, ele pode não funcionar bem e travar de tempos em tempos.

i. Conflito com outro aplicativo

Às vezes, o TikTok trava porque compete com outros aplicativos em seu dispositivo. Os aplicativos precisam de recursos como RAM e tempo de CPU para serem executados. Quando muitos aplicativos estão abertos, eles lutam por esses recursos, o que pode fazer com que o TikTok trave. Fechar aplicativos não utilizados pode ajudar a evitar esse problema, liberando espaço e garantindo que o TikTok tenha recursos suficientes para ser executado sem problemas.

Na próxima parte, discutiremos algumas das soluções para algumas dessas causas comuns de travamento e como você pode ter a melhor experiência na plataforma TikTok.

10 correções para resolver o problema de travamento do aplicativo TikTok

Como já discutimos as causas básicas do problema de travamento do aplicativo TikTok, é hora de examinar as soluções.

Confira as correções comuns para os problemas acima:

1. Atualize seu aplicativo TikTok

Às vezes, nosso telefone não está atualizando o aplicativo automaticamente, o que significa que o aplicativo não está mais funcionando como antes.

Atualizar seu aplicativo manualmente em seu telefone é uma das melhores maneiras de resolver esses problemas. Existem várias ações que você deve tomar para atualizar um aplicativo em seu telefone:

Etapa 1: abra sua Play Store.

Etapa 2: vá para a barra de pesquisa e digite o nome do aplicativo, TikTok.

Etapa 2: toque no botão de atualização e seu aplicativo começará a ser atualizado.

Desta forma, você pode atualizar seu aplicativo TikTok.

2. Certifique-se de atualizar seu sistema operacional.

Assim como você espera que o aplicativo TikTok esteja atualizado para oferecer o melhor desempenho, seu sistema operacional também deve estar atualizado. Veja como verificar se há atualizações:

Etapa 1: acesse as configurações em seu dispositivo.

Etapa 2: depois de deslizar para baixo, selecione “Atualização de software”.

Etapa 3: procure as atualizações de software disponíveis.

3. Limpar cache

Os usuários normalmente enfrentam problemas de travamento ou falha com aplicativos como o TikTok.

A solução para este problema é excluir o cache e os dados do aplicativo TikTok. As etapas que esta solução leva são descritas abaixo:

Etapa 1: vá para as configurações do seu dispositivo.

Etapa 2: role para baixo e toque na opção que diz “Armazenamento” ou “Aplicativos e notificações”.

Etapa 3: localize o aplicativo TikTok específico e clique em “Limpar cache”.

4. Conecte-se a outra rede

Às vezes, talvez mudar para outra rede possa ajudar a resolver o problema. Tente se conectar a uma rede diferente.

Etapa 1: clique em configurações em seu dispositivo.

Etapa 2: a próxima ação é clicar em “Rede e Internet” depois de rolar para baixo.

Etapa 3: desligue o interruptor de Wi-Fi e, em seguida, conecte-se a qualquer outra opção que você encontrar lá.

5. Esvaziar o armazenamento do dispositivo

Às vezes, a razão por trás do travamento do Tiktok pode ser que não há armazenamento vazio restante. Para isso, você precisa liberar espaço.

Etapa 1: selecione Armazenamento no menu Configurações do dispositivo.

Etapa 2: pressione o botão “Dados em cache”.

Etapa 3: a partir daqui, selecione a opção limpar dados em cache e, em seguida, selecione ainda mais a confirmação de limpar todos os dados em cache.

6. Reinicie seu telefone.

Reiniciar o dispositivo pode ter um efeito positivo. Se você estiver enfrentando problemas com o travamento do aplicativo, isso pode ser devido a um determinado problema que ocorre temporariamente. Muitos problemas são temporários e exigem apenas uma reinicialização do telefone para que ele funcione normalmente da melhor maneira possível.

Etapa 1: desligue seu telefone mantendo pressionado o botão liga/desliga até que uma mensagem ‘Desligar’ apareça na tela.

Etapa 2: existe o botão “Reiniciar” ou “Reiniciar”; pressione-o para que o telefone volte à vida.

Etapa 3: deixe seu telefone ligar novamente e carregar novamente.

7. Desinstale aplicativo problemático

Se você encontrar problemas com o aplicativo onde o aplicativo trava consistentemente, outro aplicativo provavelmente tem um impacto. Você deve desinstalar os aplicativos recentes que podem ter sido adicionados ao dispositivo.

Etapa 1: Primeiro, o usuário deve localizar o símbolo do aplicativo de configurações, normalmente localizado na tela inicial do telefone. Pressione o botão.

Etapa 2: toque na opção ‘Aplicativos’ para começar.

Etapa 3: role até encontrar o aplicativo que você instalou recentemente e toque nele. Selecione desinstalar ou, se disponível, desinstalar ou remover para facilitar a remoção do aplicativo.

8. Reinstale o aplicativo TikTok

Ainda assim, não há nada mais simples e eficaz do que o seguinte método, que é reinstalar o aplicativo TikTok. Isso ajudará a limpar quaisquer dados de cache que o aplicativo possa estar armazenando, o que até o faz travar.

Para reinstalar o aplicativo TikTok:

Etapa 1: vá para a Play Store.

Etapa 2: digite a palavra “TikTok” e procure o aplicativo na lista de pesquisa.

Etapa 3: selecione “Sim” depois de escolher a opção “desinstalar”.

Etapa 4: espere algum tempo até que o processo de desinstalação termine. Depois disso, pressione o botão “Instalar” para reinstalar o aplicativo mais uma vez.

9. Entre em contato com a equipe de suporte do TikTok

Se as soluções acima não resolverem o problema, talvez seja necessário procurar ajuda do suporte do TikTok. Eles podem ser capazes de ajudar com o problema ou dar informações adicionais sobre o que contribui para o travamento.

Etapa 1: digite “Feedback do TikTok” na pesquisa do Google.

Etapa 2: agora digite seu endereço de e-mail e escolha um tópico da lista.

Etapa 3: na próxima das opções, digite sua mensagem e também é possível adicionar imagens e vídeos em cima dela para tornar seu ponto mais convincente. Depois que isso for concluído, você aceita a declaração e envia o formulário.

10. Redefinição de fábrica do seu telefone após o backup

Você também pode tentar a opção de redefinição de fábrica, que pode resolver o problema. No entanto, este pode ser seu último recurso. Portanto, certifique-se de fazer backup de suas informações pessoais — contatos, fotos, mensagens, etc. — antes de prosseguir. Isso garantirá a segurança de todos os seus dados e você poderá restaurar todos os dados no processo de redefinição de fábrica.

Etapa 1: vá para as configurações do telefone.

Etapa 2: vá para a próxima etapa, escolhendo a subseção Backup e redefinição.

Etapa 3: selecione “Redefinição de dados de fábrica”.

Etapa 4: certifique-se de que deseja executar a redefinição de fábrica.

Então, explicamos 10 soluções para o problema generalizado enfrentado pelos usuários do TikTok. Tente outra das 10 se uma não funcionar.

Conclusão

E isso foi tudo! As dez correções que podem ajudar a resolver o problema do travamento do aplicativo TikTok. Tenha em mente que muitas vezes é uma daquelas coisas que podem ser facilmente corrigidas com uma correção rápida ou atualização.

Esperamos que esta postagem tenha ajudado você a voltar a desfrutar de sua plataforma de mídia social favorita sem travamentos.

Experimentar vídeos suaves e envolventes do TikTok requer mais do que apenas uma conexão estável – a clareza do áudio é igualmente importante. Garanta um som de qualidade profissional e evite interrupções usando um microfone de lapela sem fio confiável, ideal para criar conteúdo TikTok perfeito e envolvente.

Perguntas Frequentes

P1: como faço para destravar meu TikTok?

Reinicie o aplicativo e verifique se você tem uma conexão ativa com a internet. Se ainda houver problemas, reinstale o aplicativo, exclua-o e baixe-o novamente ou fale com o suporte do TikTok.

P2: por que meu aplicativo TikTok continua parando?

Seu aplicativo TikTok pode estar parando frequentemente devido a algumas causas, como problemas de software, espaço de armazenamento insuficiente ou um sistema operacional antigo. Algumas soluções recomendadas que você precisa considerar são reiniciar o aplicativo, limpar o cache ou atualizar o sistema operacional. Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com o atendimento ao cliente do TikTok para obter ajuda adicional.

P3: como faço para redefinir meu cache do TikTok?

A limpeza do cache no TikTok pode ser feita da seguinte forma: abra as configurações do seu telefone e toque em “Aplicativos” ou “Gerenciador de aplicativos”. Localize o TikTok e toque em “Limpar cache” ou “Limpar dados”. Isso ajudará a limpar dados temporários e cache que podem impedir o carregamento dos vídeos ou levar a erros.

P4: por que o TikTok tem tanto cache?

O cache do TikTok depende do número de vídeos assistidos, pois o aplicativo salva vídeos para uso mais eficiente posteriormente. Ele é atualizado automaticamente ocasionalmente para garantir o funcionamento suave dos vídeos.

P5: por que meu TikTok está travando tanto?

Alguns usuários relatam o problema de travamento no TikTok, que pode ser causado pelos muitos vídeos que assistem. Assim, o TikTok gera mais arquivos de cache do seu dispositivo móvel, o que resulta em travamento.