So beheben Sie, dass die Versandoption im Facebook Marketplace nicht angezeigt wird

Der Facebook Marketplace ist eine globale Plattform, auf der Nutzer als Unternehmen oder Privatpersonen Artikel kaufen und verkaufen können. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, können Sie auf dieser Plattform kaufen und verkaufen.

Was noch? Es wird immer einfacher, Transaktionen auf dem Marketplace durchzuführen, da neue Updates und Funktionen dies ermöglichen.

Eines der neuesten und bemerkenswertesten Updates ist der Facebook Marketplace-Versand. Zweifellos ist dies ein Game-Changer, der den Facebook Marketplace in eine landesweite E-Commerce-Website verwandelt.

Nutzer haben jetzt eine Vielzahl von Versandoptionen und Versandkosten, die sie erkunden können. Interessanterweise haben sich viele Nutzer darüber beschwert, dass ihnen auf der Plattform keine Versandoption angezeigt wird.

Wenn dies auch Ihre Erfahrung ist, zeigen wir Ihnen, wie Sie es beheben können.

Warum Ihnen die Versandoption im Facebook Marketplace möglicherweise nicht angezeigt wird

Die Versandoption wird möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht angezeigt. Wir werden einige davon und deren Behebung betrachten. Hier sind einige Gründe, die Sie kennen sollten.

Grund #1: Sie prüfen den Facebook Marketplace-Versand am Computer

Die Angebotsfunktion des Facebook Marketplace ist auf Desktops und Laptops nicht verfügbar. Sie können also auf diesen Geräten nicht darauf zugreifen.

Allerdings können Sie darauf auf Mobilgeräten zugreifen, einschließlich Android-Geräten, iPhones, iPads und mobilen Browsern.

Grund #2: Sie haben gegen eine der Handelsrichtlinien von Facebook verstoßen

Wie andere soziale Plattformen und E-Commerce-Websites hat Facebook seine Handelsrichtlinien. Ein Verstoß gegen eine der Richtlinien kann zur Deaktivierung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ oder der Versandoption führen.

Eine dieser Verstöße ist das Stornieren von zu vielen Bestellungen auf dem Marketplace. Wenn Sie dies tun, kann Facebook Sie vom Anbieten des Versands ausschließen.

Wenn dies geschieht, wird die Versandoption nicht angezeigt. Normalerweise benachrichtigt Sie die soziale Website im Marketplace, bevor drastische Schritte unternommen werden.

So beheben Sie das Problem

Sie können gegen die Entscheidung von Facebook Einspruch einlegen. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte:

Schritt 1: Öffnen Sie die Facebook-App auf Ihrem Gerät und gehen Sie zum Marketplace.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Profilsymbol oben rechts auf der Seite.

Schritt 3: Klicken Sie auf Insights und dann auf Stornierungen. Befolgen Sie die Anweisungen, um gegen die Entscheidung von Facebook Einspruch einzulegen und warten Sie, bis die Versandoption auf Ihrer Seite wiederhergestellt wird.

Grund #3: Ihre Identität ist nicht verifiziert

Facebook nimmt die Sicherheit seiner Plattform ernst, weshalb es eine Identitätsprüfung vorschreibt. Wenn Ihre Identitätsprüfung nicht akzeptiert oder ausstehend ist, können Sie Käufern keinen Versand anbieten.

Wenn dies der Fall ist, müssen Sie es so schnell wie möglich beheben.

So beheben Sie das Problem

Es ist ziemlich einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Identitätsdokumente hochzuladen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Vorgang abzuschließen:

Schritt 1: Öffnen Sie die Facebook-App auf Ihrem Gerät und klicken Sie auf Marketplace.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Profilsymbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm.

Schritt 3: Gehen Sie zu Verkaufen und klicken Sie dann auf Ihre Auszahlungen.

Schritt 4: Wählen Sie die richtige Option und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Ausweisdokumente hochzuladen.

Was, wenn keiner dieser Gründe zutrifft und der Facebook Marketplace-Versand nicht angezeigt wird?

Nun, es ist möglich, dass Sie alle Vorkehrungen getroffen haben. Sie haben keine Bestellung storniert und Facebook hat Ihre Ausweisdokumente bereits bestätigt, dennoch erleben Sie dieses Problem.

Was sollten Sie tun? Wenn Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht haben und die Versandoption immer noch nicht sehen können, empfiehlt Facebook, sich an das Support-Center zu wenden.

Hier sind die Schritte dazu:

Schritt 1: Gehen Sie zum Facebook Marketplace und navigieren Sie zu Ihren Bestelldetails.

Schritt 2: Klicken Sie auf „Facebook-Support kontaktieren“.

Schritt 3: Klicken Sie auf „Identitätsprüfung/Identitätsinformationen“.

Schritt 4: Klicken Sie auf „Ich habe Probleme bei der Verifizierung meiner Identität“.

Schritt 5: Klicken Sie als Nächstes auf „Mein Problem ist anders“. Befolgen Sie die Anweisungen, um das Support-Team zu erreichen, das Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.

Grund #4: Marketplace-Versand ist für Ihren Standort nicht verfügbar

Hier ist ein weiterer Grund, warum die Versandoption im Facebook Marketplace möglicherweise nicht angezeigt wird. Es ist möglich, dass der Verkauf mit Versand auf dem Marketplace an Ihrem Standort derzeit nicht verfügbar ist.

Sie müssen deswegen nicht verzweifeln. Sie können immer noch lokal auf dem Marketplace verkaufen. Der einzige Unterschied ist, dass Sie kein breites Publikum erreichen können.

So verkaufen Sie lokal auf dem Marketplace

Unabhängig von Ihrem Standort können Sie auf dem Facebook Marketplace verkaufen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Artikel einzustellen und darauf zu warten, dass sich Kunden melden. Hier sind die Schritte, um einen Artikel auf dem Facebook Marketplace zu verkaufen:

Schritt 1: Gehen Sie in der Facebook-App zum Feed und klicken Sie auf das Marketplace-Symbol im Menü.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Pluszeichen und tippen Sie dann auf „Neues Angebot erstellen“.

Schritt 3: Klicken Sie auf „Artikel zum Verkauf“ und tippen Sie als Nächstes auf „Fotos hinzufügen“, um ein Bild des Artikels, den Sie verkaufen möchten, von Ihrem Gerät hochzuladen.

Schritt 4: Geben Sie die Details zum Artikel ein, einschließlich des Preises. Klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren. Wenn die Schaltfläche „Weiter“ ausgegraut ist, überprüfen Sie die von Ihnen bereitgestellten Informationen erneut. Es ist möglich, dass Sie nicht alle erforderlichen Details hinzugefügt haben.

Schritt 5: Klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um Ihren Artikel auf dem Facebook Marketplace zu posten.

Sobald Sie Ihr Problem mit dem Facebook Marketplace-Versand behoben haben, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihr Produktangebot mit hochwertigen Live-Demonstrationen oder Videostreams zu verbessern. Eine zuverlässige Streaming-Kamera kann die Sichtbarkeit Ihres Artikels und das Käuferinteresse erheblich steigern.

FAQs zur Behebung, dass die Versandoption im Facebook Marketplace nicht angezeigt wird

#1: Warum bietet mir der Facebook Marketplace keine Versandoption an?

Antwort: Dies geschieht, wenn Ihre Identitätsprüfung nicht akzeptiert oder ausstehend ist. Facebook wird Sie daran hindern, Käufern auf dem Marketplace Versand anzubieten. Sie müssen den Identitätsprüfungsprozess abschließen, um auf der Plattform verkaufen zu können.

#2: Wie kann ich den Versand auf dem Marketplace aktivieren?

Antwort: Gehen Sie zum Marketplace und klicken Sie oben links auf Ihrem Bildschirm auf „Verkaufen“. Füllen Sie die Informationen für den Artikel aus, den Sie verkaufen möchten, und klicken Sie auf Weiter.

Klicken Sie auf „Versand einrichten“ und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre Postanschrift und Ihr Geburtsdatum. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

#3: Wie lange muss ich warten, bevor ich einen Artikel auf dem Facebook Marketplace versende?

Antwort: Facebook empfiehlt, dass Sie Ihren verkauften Artikel innerhalb von drei Werktagen nach Bestätigung einer Bestellung versenden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel als versendet markieren und die Sendungsverfolgungsnummer angeben.

Wenn Sie ihn nicht als versendet markieren, storniert das System von Facebook die Bestellung automatisch, unabhängig von der Vereinbarung mit dem Käufer.