Facebookマーケットプレイスの配送オプションが表示されない問題の解決方法

Facebookマーケットプレイスは、ユーザーが企業や個人として商品を売買できるグローバルプラットフォームです。場所に関係なく、このプラットフォームで売買が可能です。

さらに、新しいアップデートや機能により、マーケットプレイスでの取引がますます容易になっています。

最近の注目すべきアップデートの1つが、Facebookマーケットプレイスの配送機能です。これは間違いなくゲームチェンジャーであり、Facebookマーケットプレイスを全国規模のeコマースサイトに変革しています。

ユーザーは現在、様々な配送オプションと配送料を利用できます。興味深いことに、多くのユーザーがプラットフォームで配送オプションが表示されないと訴えています。

もしあなたも同じ経験をしているなら、その解決方法をご案内します。

Facebookマーケットプレイスで配送オプションが表示されない理由

配送オプションが表示されない理由はいくつかあります。それらのいくつかと、その解決方法を見ていきましょう。知っておくべき理由は以下の通りです。

理由#1：コンピューターでFacebookマーケットプレイスの配送を確認している

Facebookマーケットプレイスの出品機能はデスクトップやラップトップでは利用できません。そのため、これらのデバイスではアクセスできません。

ただし、Android端末、iPhone、iPad、モバイルブラウザなどのモバイルデバイスではアクセスできます。

理由#2：Facebookの商取引ポリシーの1つに違反している

他のソーシャルプラットフォームやeコマースサイトと同様に、Facebookにも商取引ポリシーがあります。これらのポリシーの1つに違反すると、「今すぐ購入」ボタンや配送オプションが無効になる可能性があります。

これらの違反の1つは、マーケットプレイスで注文をキャンセルしすぎることです。これを行うと、Facebookは配送の提供をブロックする可能性があります。

これが発生すると、配送オプションは表示されません。通常、Facebookは何か厳しい措置を取る前に、マーケットプレイスで通知します。

問題の解決方法

Facebookの決定に異議を申し立てることができます。そのためには、以下の手順に従ってください：

ステップ1：デバイスでFacebookアプリを開き、マーケットプレイスに移動します。

ステップ2：ページの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。

ステップ3：インサイトをクリックし、次にキャンセルをクリックします。プロンプトに従ってFacebookの決定に異議を申し立て、ページに配送オプションが復活するのを待ちます。

理由#3：本人確認が完了していない

Facebookはプラットフォームのセキュリティを重視しており、そのため本人確認を義務付けています。本人確認が承認されていないか保留中の場合、買い手に配送を提供することはできません。

この場合、できるだけ早く修正する必要があります。

問題の解決方法

非常に簡単です。本人確認書類をアップロードするだけです。以下の手順に従ってプロセスを完了してください：

ステップ1：デバイスでFacebookアププを開き、マーケットプレイスをクリックします。

ステップ2：画面右上隅のプロフィールアイコンをクリックします。

ステップ3：販売に移動し、次に支払いをクリックします。

ステップ4：正しいオプションを選択し、プロンプトに従ってID書類をアップロードします。

これらのいずれもFacebookマーケットプレイスの配送が表示されない理由でない場合はどうすればよいですか？

すべての条件を満たし、注文をキャンセルしておらず、Facebookが既にID書類を確認しているにもかかわらず、この問題が発生している可能性があります。

どうすればよいでしょうか？必要なすべての書類を提出したにもかかわらず配送オプションが表示されない場合、Facebookはサポートセンターに連絡することを推奨しています。

以下の手順で行います：

ステップ1：Facebookマーケットプレイスに移動し、注文詳細に進みます。

ステップ2：Facebookサポートに連絡をクリックします。

ステップ3：本人確認/本人情報をクリックします。

ステップ4：「本人確認に問題があります」をクリックします。

ステップ5：次に、「私の問題は異なります」をクリックします。プロンプトに従ってサポートチームに連絡し、問題の解決を依頼します。

理由#4：マーケットプレイスの配送がお住まいの地域で利用できない

Facebookマーケットプレイスの配送オプションが表示されない別の理由があります。現在、お住まいの地域でマーケットプレイスでの配送付き販売が利用できない可能性があります。

これについて落胆する必要はありません。マーケットプレイスでローカルに販売することは依然として可能です。唯一の違いは、幅広い顧客に販売できないことです。

マーケットプレイスでローカルに販売する方法

お住まいの場所に関係なく、Facebookマーケットプレイスで販売できます。商品を出品し、顧客からの連絡を待つだけです。以下がFacebookマーケットプレイスで商品を販売する手順です：

ステップ1：Facebookアプリのフィードに移動し、メニューのマーケットプレイスアイコンをクリックします。

ステップ2：プラスマークをクリックし、次に「新しい出品を作成」をタップします。

ステップ3：「販売する商品」をクリックし、次に「写真を追加」をタップして、販売したい商品の画像をデバイスからアップロードします。

ステップ4：価格を含む商品の詳細を入力します。「次へ」をクリックして続行します。「次へ」ボタンがグレーアウトしている場合は、提供した情報を再確認してください。必要な詳細をすべて追加していない可能性があります。

ステップ5：「公開」をクリックして、商品をFacebookマーケットプレイスに投稿します。

Facebookマーケットプレイスの配送問題を解決したら、高品質のライブデモンストレーションやビデオストリームで商品リストを強化することを検討してみてください。信頼性の高いストリーミングカメラを使用すると、商品の可視性と買い手の関心を大幅に高めることができます。

Facebookマーケットプレイスの配送オプションが表示されない問題の解決方法に関するFAQ

#1：Facebookマーケットプレイスで配送オプションが表示されないのはなぜですか？

回答：本人確認が承認されていないか保留中の場合に発生します。Facebookはマーケットプレイスで買い手に配送を提供することを防止します。プラットフォームで販売するには、本人確認プロセスを完了する必要があります。

#2：マーケットプレイスで配送を有効にするにはどうすればよいですか？

回答：マーケットプレイスに移動し、画面左上の「販売」をクリックします。販売したい商品の情報を入力し、「次へ」をクリックします。

「配送を設定」をクリックし、必要な情報を入力します。これには、法的氏名、郵送先住所、生年月日が含まれます。プロンプトに従ってプロセスを完了します。

#3：Facebookマーケットプレイスで商品を発送するまでにどのくらい待つ必要がありますか？

回答：Facebookは、注文を確認してから3営業日以内に販売した商品を発送することを推奨しています。必ず商品を発送済みとしてマークし、追跡番号を提供してください。

発送済みとしてマークしない場合、買い手との合意に関係なく、Facebookのシステムは自動的に注文をキャンセルします。